2026 год готовит малому и среднему бизнесу испытания: повышение НДС и изменения в расчёте УСН повлияют на процессы. Нагрузка на команды и требования к каждому сотруднику увеличатся. В таких условиях на гипотезы нет времени — нужны прикладные решения. Чтобы дать вам готовый план действий по развитию команды, собрали новые тренды в обучении и мнения ведущих экспертов L&D и HR-индустрии. Опытом поделились:
- Светлана Бондаренко, руководитель группы обучения компании Rimzona;
- Иван Кирюхин, HRD digital-агентства Rocket10;
- Любовь Сулима, ex-менеджер по обучению и развитию розничной сети SELA;
- Павел Гуляев, руководитель отдела обучения и адаптации персонала ГК «Автотрекер»;
- Мария Бедрина, HRD HRlink;
- Маргарита Горезина, CEO HR-компании «НА СВЯЗИ».
Тренд №1: упор на многофункциональность
Экономическая ситуация диктует новые правила. В 2026 году команды станут меньше, задачи — сложнее и разнообразнее, а обязанности каждого сотрудника расширятся.
Программы развития будут охватывать несколько смежных навыков. Если раньше SMM-специалист только создавал контент для соцсетей, теперь он должен уметь настраивать и запускать таргетированную рекламу, писать рассылки, базово оценивать эффективность маркетинговой стратегии.
Что делать прямо сейчас: проведите функциональный аудит в отделах — соберите руководителей и спросите, какие роли в командах можно объединить, какие смежные навыки необходимы. Разработайте программы по развитию смежных hard и soft skills, чтобы готовить сотрудников к расширению зоны ответственности.
Любовь Сулима, ex-менеджер по обучению и развитию розничной сети SELA
Скорость изменений в бизнесе растёт, а с ней — и потребности компаний. Сотрудникам тоже важно быть гибкими и развивать метанавыки, быстро адаптироваться к меняющимся условиям и запросам, осваивать новые инструменты.
Маргарита Горезина, CEO HR-компании «НА СВЯЗИ»
Маленькие команды, исключающие лишние звенья и поддерживающие функции, будут делать большие обороты. Ими проще управлять, чем крупными структурами, улучшать процессы и получать тот же результат без лишних усилий.
Для продуктивной работы команды важна здоровая атмосфера. Как избежать токсичности в коллективе — рассказали в статье «Что нужно знать о предотвращении конфликтов».
Тренд №2: индивидуальные планы развития
В 2026 году индивидуальные планы развития становятся стратегически важным инструментом. Бюджет на поиск и найм новых работников сокращается, а трудоспособное население уменьшится на 1,4 млн человек. В таких условиях главная задача — максимально раскрыть потенциал существующих сотрудников.
Речь идёт об инвестициях в ключевых людей, которые знают бизнес-процессы и корпоративную культуру. Цель — быстро вырастить из них многофункциональных специалистов, способных брать на себя более сложные задачи и закрывать возникающие кадровые пробелы.
Что делать прямо сейчас: регулярно оценивайте навыки персонала, чтобы понять сильные и слабые стороны сотрудников, их зоны роста. Не ждите ближайшей аттестации, а внедрите ежемесячные мини-тестирования и встречи one-to-one для обсуждения карьерных целей. Автоматизируйте составление ИПР, чтобы сэкономить ресурсы, — например, с помощью готовых шаблонов в модуле iSpring LMS.
Маргарита Горезина, CEO HR-компании «НА СВЯЗИ»
Индивидуальные планы развития — не роскошь, а необходимость. Команды становятся меньше, и бизнес более зависим от каждого сотрудника, поэтому персонализация в обучении критична. Специалист по развитию должен уметь выявить, какие зоны роста у сотрудника и каких навыков не хватает.
Мария Бедрина, HRD HRlink
В 2026 году тренд в обучении персонала — гиперперсонализация, то есть создание индивидуальных карьерных условий для каждого сотрудника и забота о его развитии. Для этого компании будут использовать искусственный интеллект и аналитику данных.
Знать, какие тренды ждут индустрию корпоративного обучения, — недостаточно. Выдержать конкуренцию и грамотно распорядиться ресурсами бизнеса получится только с чётким планом действий.
Чтобы помочь вам оценить команду и стратегию компании, подготовили чек-лист «Готовы ли вы к 2026 году?». Вы сможете выявить слабые места, определить приоритетные направления и пошагово внедрить ключевые тренды.
Тренд №3: ИИ в обучении
В 2026 году искусственный интеллект интегрируется практически во все продукты Edtech. С его помощью компании будут решать различные задачи:
- Персонализировать программы развития — искусственный интеллект анализирует текущие навыки каждого сотрудника, пробелы в знаниях, помогает поставить карьерные цели. В результате получается индивидуальная образовательная траектория.
- Автоматизировать рутинные процессы — ИИ берёт на себя простые, но трудоёмкие задачи, которые раньше занимали у HR и специалистов по развитию десятки часов. Нейросети составляют отчёты, создают обучающий контент для Edtech, проверяют задания. Технологии экономят время преподавателей в 4–5 раз.
- Строить прогнозы и предсказывать риски, связанные с обучением, — нейросети анализируют большие массивы данных: результаты тестирований, обратную связь от сотрудников, KPI. Это позволяет выявлять неочевидные закономерности и проблемы до того, как они отразятся на бизнесе.
Светлана Бондаренко, руководитель группы обучения компании Rimzona
Тренд в онлайн-обучении — цифровизация. Большая часть молодого поколения активно использует ИИ. Всё это требует гибкого и индивидуального подхода к развитию компетенций сотрудников. Например, более взрослые и опытные работники обладают ценными знаниями, которые нужно упростить и переложить на понятный для молодых специалистов язык — искусственный интеллект отлично справляется с этим.
Что делать прямо сейчас: если искусственный интеллект ещё не стал частью процессов в компании, начните внедрять его. Не обязательно сразу покупать систему BI-аналитики и дорогие инструменты на базе ИИ — можно начать с простых, например ChatGPT, DeepSeek, Claude. Они позволяют создавать обучающий контент, анализировать программы развития и автоматизировать отчётность.
Создание собственной ИИ-системы требует времени и денег на разработку и обновление, оплату труда отдельной команды сотрудников. Это вариант только для корпораций.
Павел Гуляев, руководитель отдела обучения и адаптации персонала ГК «Автотрекер»
В 2026 году тренд в корпоративном обучении — ИИ-помощники для методологов. Это «второй пилот», который помогает быстро создавать обучающие материалы и подбирать форматы. При этом HR-специалистам понадобятся базовые навыки работы с искусственным интеллектом: писать промпты, читать отчёты и понимать, что показывают данные, подключать обучающие блоки к программам, где люди работают каждый день.
Иван Кирюхин, HRD Rocket10
Искусственный интеллект — больше не хайп, а новый инструмент в арсенале хорошего HR. Он помогает строить персональные треки развития, заранее видеть риски ухода, автоматизировать рутину и фокусироваться на главном: поддержке, росте и вовлечённости команды. Важную роль будут играть ИИ-наставники.
Тренд №4: развитие через практику и внутренние сообщества
В условиях экономии и сокращения издержек бизнесу важно получать отдачу от каждого рубля, вложенного в обучение. В 2026 году всё больший акцент будет на практических курсах, которые проходят прямо в процессе работы. Например, когда менеджер по продажам перед звонком клиенту открывает базу знаний и освежает в памяти скрипт. Для обмена знаниями внутри команды можно использовать подход peer-to-peer, в котором сотрудники делятся опытом на равных — без преподавателей и учеников.
Что делать прямо сейчас: мотивируйте сотрудников рассказывать о своём опыте коллегам и поощряйте тех, кто уже это делает. Создавайте и поддерживайте внутренние сообщества — например, чат в мессенджере, где работники смогут выкладывать успешные кейсы и обмениваться советами.
Иван Кирюхин, HRD Rocket10
По-прежнему будет расти запрос на развитие внутри команд: peer-to-peer обучение, наставничество, развитие через реальные задачи. Меньше формата «лекция», больше «сделай вместе с нами». Меньше разговоров и теории, больше практики, ошибок и роста.
Внутренние сообщества — важный элемент корпоративной культуры. Подробнее о том, как развивать её, читайте в статье «Well-being-программа для сотрудников: идеи инициатив и как их внедрить».
Тренд №5: data-driven подход
В 2026 году данные станут не просто источником отчётности, а главным ориентиром в развитии персонала. Речь идёт о том, чтобы выжать из них максимум для формирования уникальных микротрендов — подходов к обучению, которые работают именно в вашей команде. Допустим, статистика из CRM показала, что продажи компании выросли на 25% после внедрения чётких регламентов обслуживания. Значит, необходимо и дальше стандартизировать другие процедуры.
Мария Бедрина, HRD HRlink
Один из главных трендов в обучении — ориентация на оценку эффективности обучения или окупаемость инвестиций в него, поэтому HR-специалисту важно уметь работать с данными и строить на их основе аргументацию. В эту компетенцию входит сбор, анализ, проверка информации и принятие решений на её основе.
Что делать прямо сейчас: проанализируйте текущие показатели бизнеса, выявите сильные и слабые стороны. Если раньше не уделяли много внимания данным, начните с простых методологий вроде SWOT. Для этого заполните таблицу с четырьмя ячейками:
Шаблон для SWOT-анализа
Для компании угрозы — не всегда плохой знак. При грамотном подходе они могут помочь в развитии бизнеса. Подробнее читайте в статье «Антикризисное управление предприятием: как превратить угрозы в возможности для роста».
Любовь Сулима, ex-менеджер по обучению и развитию розничной сети SELA
Ключевая компетенция для специалиста по развитию персонала в 2026 году — аналитическое мышление. Оно необходимо для измерения эффективности обучения, поддержания стратегии бизнеса. Специалист должен не просто понимать, какой тренинг провести, но и связывать результат с конкретными KPI.
Тренд №6: микрообучение
Из-за высокой нагрузки, необходимости в быстром развитии и практико-ориентированности объёмные курсы с лекциями на несколько часов отходят на второй план. Edtech становится быстрым и структурированным: подача знаний небольшими порциями с фокусом на конкретную тему, короткие проверочные задания, которые можно пройти с телефона.
Маргарита Горезина, CEO HR-компании «НА СВЯЗИ»
Из-за быстрых изменений навыки сотрудников устаревают с огромной скоростью, поэтому важно постоянно осваивать новые компетенции. Причём не на уровне «знаю и понимаю», а на уровне «делаю и получаю результаты». Обучаться нужно непрерывно. В условиях экономического кризиса нет возможности ждать, пока внедрится масштабная программа, все сотрудники её пройдут, усвоят и начнут применять на практике.
Преимущество микрообучения в том, что его легко встроить в рабочие процессы. Сотрудникам проще выделить в течение дня время на пятиминутное видео, чем на полуторачасовой вебинар.
Кроме того, микрообучение — эффективный формат для зумеров, которых в компаниях становится всё больше. О том, как учитывать особенности этого поколения, рассказали в статье «Готовы ли зумеры быть руководителями?».
Что делать прямо сейчас: сместите фокус с длительных программ на короткие и прикладные, например замените вебинары на видеоуроки по 2–5 минут. Можно не создавать новые материалы с нуля, а декомпозировать существующие — так сэкономите время и деньги бизнеса.
Павел Гуляев, руководитель отдела обучения и адаптации персонала ГК «Автотрекер»
У людей нет времени на долгие курсы. Они устают, перегружены задачами и хотят получать знания здесь и сейчас. Микрообучение даёт информацию короткими порциями: 2–5 минут — и ты уже знаешь, как решить конкретную задачу.
Иван Кирюхин, HRD Rocket10
На второй план отойдёт геймификация ради геймификации. Если раньше это выглядело как прогресс, теперь не более чем просто шум. Хорошо, когда обучение проходит весело и увлекательно, но важнее, чтобы оно было полезным и применимым на практике.
Внедрить микрообучение удобно с помощью iSpring LMS — флагманской системы для развития сотрудников, где можно создавать, загружать и назначать курсы. Используйте в этом топовом Edtech-решении короткие видеоуроки, квизы и интерактивные тренажёры, анализируйте прогресс со встроенными автоматизированными отчётами.
Благодаря мобильному приложению курсы доступны сотрудникам в любом месте и в любое время — в дороге, между встречами или в перерыве на смене. Это снижает сопротивление к обучению и повышает процент прохождения. Если заранее скачать материалы, изучать их получится без интернета.
Чтобы бесплатно протестировать функции, активируйте 14-дневную пробную версию iSpring LMS. Развивайте бизнес с лидером рынка, который 24 года задаёт отраслевые стандарты в онлайн-обучении.
