Каковы условия обновления продуктов iSpring?

Если у вас уже есть лицензия iSpring, вы можете перейти на другой продукт по льготной цене. При переходе с предыдущих версий (например, с iSpring Suite 6 или iSpring Suite 7 до iSpring Suite 8) в течение одного календарного года Вы получаете бесплатные минорные и мажорные обновления.

По истечении года для того чтобы продолжить получать бесплатные обновления и техподдержку, необходимо продлить подписку на план технической поддержки. Подробнее →

На каком количестве компьютеров можно активировать лицензию?

Вы можете активировать лицензию на одном компьютере. 
При переустановке программы iSpring на другой компьютер или при переустановке ОС рекомендуем проводить деактивацию лицензии. Информацию по деактивации вы можете найти в базе знаний (выберите продукт и версию, которая у вас установлена). 

Есть ли скидки для учебных заведений?

Для государственных учебных заведений (школы, ВУЗы, средние специальные учебные заведения) и преподавателей данных учебных заведений iSpring предлагает специальную скидку 40%.  Скидки при покупке более одной лицензии в этом случае также применяются. Для получения скидки вам необходимо предоставить какой-либо документ, подтверждающий, что вы работаете в учебном заведении или официальное письмо, что программное обеспечение будет закупаться для соответствующего учебного заведения.

Для расчета стоимости со скидкой свяжитесь с нами.

Какие способы оплаты возможны?

Вы можете оплатить покупку продуктов iSpring следующим образом:

  • Онлайн. Для покупки перейдите по ссылке "Купить" на странице выбранного продукта. При оформлении заказа выберите удобный для вас способ оплаты системы PayAnyWay (банковские карты Visa/Mastercard, Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi Кошелек и другие способы). 

  • По безналичному расчету.

Для оплаты онлайн, вам необходимо войти в личный кабинет на сайте iSpring или зарегистрироваться, если вы впервые на сайте. Вы также можете оплатить банковской картой через Альфа Банк - обработка платежей осуществляется процессинговым центром Alpha-Bank-RBS. Вся информация при платеже по банковской карте передается по защищенному соединению в зашифрованном виде с использованием протокола SSL (Secure Sockets Layer).

Для оплаты с помощью WebMoney вам необходимо авторизироваться в системе или создать кошелек WebMoney, если у вас его нет.

При выборе оплаты по безналичному расчету вам необходимо отправить реквизиты организации или паспортные данные, если оплата от физического лица. Далее вам будет отправлен счет на оплату и лицензионный договор, а также предоставлены все необходимые документы по реализации iSpring (счет-фактура, акт на передачу прав, оригинал договора).

Как проходит обновление до новых версий?

При покупке новой лицензии iSpring или переходе с предыдущих версий (например, с iSpring Suite 6 или iSpring Suite 7 до iSpring Suite 8) в течение одного календарного года Вы получаете бесплатные минорные и мажорные обновления, а также экспертную техподдержку по телефону и электронной почте в соответствии с выбранным планом техподдержки. Если у вас уже есть лицензия iSpring, вы можете перейти на другой продукт по льготной цене. Подробнее на странице Политика обновлений.

Полный список вопросов →