Каковы условия обновления продуктов iSpring?

Если у вас уже есть лицензия iSpring, вы можете перейти на другой продукт по льготной цене. При переходе с предыдущих версий (например, с iSpring Suite 6 или iSpring Suite 7 до iSpring Suite 8) в течение одного календарного года Вы получаете бесплатные минорные и мажорные обновления.

По истечении года для того чтобы продолжить получать бесплатные обновления и техподдержку, необходимо продлить подписку на план технической поддержки. Подробнее →

На каком количестве компьютеров можно активировать лицензию?

Вы можете активировать лицензию на одном компьютере. 
При переустановке программы iSpring на другой компьютер или при переустановке ОС рекомендуем проводить деактивацию лицензии. Информацию по деактивации вы можете найти в базе знаний (выберите продукт и версию, которая у вас установлена). 

Есть ли скидки для учебных заведений?

Для государственных учебных заведений (школы, ВУЗы, средние специальные учебные заведения) и преподавателей данных учебных заведений iSpring предлагает специальную скидку 20%.  Скидки при покупке более одной лицензии в этом случае также применяются. Для получения скидки вам необходимо предоставить какой-либо документ, подтверждающий, что вы работаете в учебном заведении или официальное письмо, что программное обеспечение будет закупаться для соответствующего учебного заведения.

Для расчета стоимости со скидкой свяжитесь с нами.

Какие способы оплаты возможны?

Вы можете оплатить покупку продуктов iSpring следующим образом:

Онлайн

Для покупки продукта перейдите по ссылке "Купить" на странице выбранного продукта. Далее вам нужно нажать кнопку "Оформить заказ", заполнить контактные данные и выбрать один из предложенных способов оплаты:

  • Система PayAnyWay

    Банковские карты Visa/Mastercard, Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi Кошелек и другие способы.

  • Альфа Банк

    Вы также можете оплатить банковской картой через Альфа Банк - обработка платежей осуществляется процессинговым центром Alpha-Bank-RBS. Вся информация при платеже по банковской карте передается по защищенному соединению в зашифрованном виде с использованием протокола SSL (Secure Sockets Layer).

    Для оплаты с помощью WebMoney вам необходимо авторизироваться в системе или создать кошелек WebMoney, если у вас его нет.

  • Сбербанк (пока недоступно)

    Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: VISA International, MasterCard World и МИР.

    Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

    В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

    Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

При оплате картой система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться на сайт. После того, как Вы возвращаетесь на сайт, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

По безналичному расчету

При выборе оплаты по безналичному расчету вам необходимо отправить реквизиты организации или паспортные данные, если оплата от физического лица. Далее вам будет отправлен счет на оплату и лицензионный договор, а также предоставлены все необходимые документы по реализации iSpring (счет-фактура, акт на передачу прав, оригинал договора).

Реквизиты:

Наименование: ООО «Ричмедиа»

ОГРН 1091215001591

ИНН 1215139170

Юридический адрес: 424003, РМЭ, г. Йошкар-Ола, ул. Вознесенская, д. 110, офис 302

Как проходит обновление до новых версий?

При покупке новой лицензии iSpring или переходе с предыдущих версий (например, с iSpring Suite 6 или iSpring Suite 7 до iSpring Suite 8) в течение одного календарного года Вы получаете бесплатные минорные и мажорные обновления, а также экспертную техподдержку по телефону и электронной почте в соответствии с выбранным планом техподдержки. Если у вас уже есть лицензия iSpring, вы можете перейти на другой продукт по льготной цене. Подробнее на странице Политика обновлений.

Полный список вопросов