Новая функция iSpring Learn

Полевое обучение
и оценка сотрудников

Обучайте персонал прямо на рабочем месте и проводите оценку по гибким чек-листам. Быстрее выводите сотрудников на нужные показатели и следите за соблюдением стандартов в компании.

Полевое обучение и оценка — развитие навыков прямо на рабочем месте

Во время полевого обучения сотрудники развивают практические навыки и учатся работать по правилам на реальных задачах. А руководитель или супервайзер проводит полевую оценку — наблюдает за тем, как персонал соблюдает регламенты и фиксирует это в чек-листах.

Полевое обучение и оценка позволяют поддерживать стандарты работы, от которых зависит прибыль компании. Это особенно важно в ритейле, FMCG, фармацевтике, call-центрах и на производстве.

Чем полезны полевое обучение и оценка сотрудников

Помогают контролировать соблюдение стандартов

Позволяют быстрее вводить новые правила работы

Проверяют на соответствие должности

Показывают динамику развития сотрудников

Регулярная проверка знаний и навыков позволяет отслеживать, где соблюдают правила, а где нужно дополнительно обучить сотрудников. Отчёты по оценке в iSpring Learn покажут информацию по всем сотрудникам и помогут выявить слабые места.

iSpring Learn поможет оперативно провести наблюдение и проверить в отчётах, как выполняются стандарты. Это удобно и помогает быстрее внедрять регламенты. Например, обучить всех поваров новому рецепту пиццы.

Для полевой оценки разрабатывают чек-листы, где указаны основные навыки и умения для каждой должности. Во время оценки вы можете понять, насколько конкретный сотрудник хорошо справляется со своими обязанностями.

iSpring Learn сохраняет данные о прошлых оценках по отдельным сотрудникам и целым командам. Так вы сможете выявить сильные стороны и отследить прогресс персонала.

Как провести полевое обучение и оценку в iSpring Learn

01

02

03

04

Составить лист наблюдения для оценки

Назначить обучающую сессию с сотрудником

Заполнить лист наблюдения

Проанализировать результаты

Ключевые возможности полевого обучения и оценки в iSpring Learn

Лист наблюдения

Обучающая сессия

Планирование встреч и «полевых» оценок

Обратная связь по проделанной работе

Оценка общей ситуации по отделам и подразделения

Это бланк со списком принятых правил. С его помощью можно узнать, насколько сотрудник придерживается стандартов компании. Для этого пропишите критерии оценки. Например, у продавцов можно проверить, как они устанавливают контакт с клиентом.

Во время сессии наблюдатель проводит обучение и заполняет лист наблюдение. Вы можете выбрать наблюдателя, сотрудника и назначить время проверки.

Чтобы сотрудник не забыл об обучении и оценке, можно добавить встречу в его календарь, а система сама напомнит о предстоящем мероприятии. Встречу можно запланировать и провести сразу после создания, если оценку нужно провести быстро.

iSpring Learn формирует подробные отчёты сразу после обучения, так что вам не придётся тратить много времени на бумажную волокиту, а сотрудник сразу увидит обратную связь о качестве своей работы.

Раздел «Моя команда» покажет общий уровень выполнения стандартов по всем отделам и филиалам. Система подскажет, на что стоит обратить внимание, в каких подразделениях нужно нужно срочно что-то делать и какие стоит похвалить.

Бесплатный вебинар | 19 сентября

Как запустить «полевое» обучение в своей компании

Расскажем в прямом эфире, как провести оценку сотрудников на рабочем месте, как подготовиться к ней заранее и как включить функцию в аккаунте.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.