Ритейл
Производство
Фармацевтика
Кафе и рестораны
Гостиничный бизнес
Финансовый сектор
Аттестация сотрудников
Адаптация сотрудников
Обучение отдела продаж
Обучение партнёрской сети
Продуктовое обучение
Обучение удалённых команд
Обучение будущих наставников
Малый и средний бизнес
Вузы и учебные заведения
Полевое обучение
Мобильное обучение
Развитие персонала
Оценка «360 градусов»

Платформа для обучения персонала гостиниц и отелей

Поможет научить новичков обслуживанию, решению нестандартных ситуаций и навыкам общения с гостями при меньших затратах на обучение. Разгрузит наставников и снизит текучесть на испытательном сроке.

Попробовать бесплатно

Мобильное приложение для обучения

Курсы можно проходить без отрыва от работы через мобильное приложение iSpring Learn. Материалы можно заранее скачать на своё устройство и обучаться даже без доступа к интернету.

Детальная аналитика по результатам обучения

Результаты обучения всех сотрудников доступны сразу после прохождения тестов. В отчётах собрана статистика по обучению персонала. Вы сможете узнать, насколько хорошо администраторы, менеджеры и горничные усвоили материал, кто идеально знает правила общения с гостями, а кому нужна помощь.

Обучение на потоке

Программу обучения не придётся каждый раз собирать вручную для новых сотрудников. Система iSpring Learn автоматически назначит нужные курсы под должность сотрудника и напомнит о дедлайнах за вас.

Всё, что нужно, для обучения персонала гостиничного бизнеса

Создавайте траектории обучению под каждую должность

Платформа iSpring Learn поможет вам создать индивидуальную траекторию обучения, учитывая специфику работы каждой должности: от администраторов и менеджеров, до горничных и поваров.

С помощью iSpring Learn каждый из ваших сотрудников получит необходимые знания и навыки для работы, которые помогут повысить качество услуг, стандарты сервиса и прокачать навыки общения с гостями.

Готовые онлайн-курсы для сотрудников отелей

На старте вам не придётся создавать контент с нуля. Сразу после запуска на платформе iSpring Learn вы найдёте базовые курсы для персонала отелей и ресторанов.

С помощью этих материалов вы научите новичков общаться с гостями вживую и по телефону, разрешать конфликтные ситуации, соблюдать стандарты внешнего вида и предоставлять гостям лучший сервис.

Для запуска обучения вам не придётся создавать курсы самостоятельно. В iSpring Learn встроена библиотека курсов по продажам, охране труда и здоровья, soft и hard skills. Выбирайте подходящий и назначайте сотрудникам.

Готовые онлайн-курсы под задачи бизнеса

курсов для быстрого старта платформы

15

Простой редактор для оцифровки документов и регламентов в курсы

Если нужно провести вводный инструктаж для новых сотрудников или рассказать о правилах и регламентах, вы можете написать краткую инструкцию прямо на учебном портале, а затем сразу провести тестирование. Это поможет эффективнее донести информацию до персонала и убедиться, что они правильно поняли материал.

Поможет сформировать кадровый резерв

iSpring Learn покажет сильные стороны и зоны роста каждого сотрудника. Найдёт талантливых сотрудников, которые готовы к повышению. Покажет скрытых лидеров, которым доверяет команда.

Перенесёт информацию о сотрудниках из вашей ИТ-системы

iSpring Learn свободно обменивается данными с вашим корпоративным порталом и кадровой системой. Например, когда вы внесете новичка в систему кадров, iSpring Learn создаст для него аккаунт и назначит программу развития. Вы не делаете двойную работу и экономите время.

Сохранит знания опытных специалистов внутри компании

В iSpring Learn можно создать базу знаний — онлайн-библиотеку со всеми правилами и практическими советами, которые были накоплены компанией за годы. Если к её созданию подключить экспертов вашего бизнеса, то их профессиональные советы всегда будут под рукой.

Чем ещё полезен iSpring Learn

Все технические вопросы берем на себя

Создадим учебный портал, поможем перенести информацию о сотрудниках, ответим на любые вопросы в режиме 24/7. Работайте спокойно и не тратьте время своих ИТ-сотрудников.

83%

вопросов решаем в течение 2 часов

66 000 клиентов
по всему миру обучают с помощью iSpring Learn

Среди наших клиентов как крупные сети отелей, так и небольшие гостиницы.

Качество iSpring подтверждено ведущими экспертами отрасли

Наши инструменты в топе мировых рейтингов, потому что мы первыми внедряем новые технологии и контролируем качество во всем: от программного кода до работы техподдержки