• Ритейл
  • Производство
  • Фармацевтика
  • Общепит
  • Гостиничный бизнес
  • Финансовый сектор
  • Аттестация сотрудников
  • Адаптация сотрудников
  • Обучение отдела продаж
  • Обучение партнёрской сети
  • Продуктовое обучение
  • Обучение удалённых команд
  • Обучение будущих наставников

Платформа для обучения персонала гостиниц и отелей

Поможет научить новичков обслуживанию, решению нестандартных ситуаций и навыкам общения с гостями при меньших затратах на обучение. Разгрузит наставников и снизит текучесть на испытательном сроке.
Всё, что нужно, для обучения персонала гостиничного бизнеса
На платформу уже загружен авторский онлайн-курс для обучения администраторов, менеджеров гостиничного сервиса и управляющих от Марины Земсковой, президента Ассоциации отельеров и рестораторов Владимирской области, руководителя школы гостеприимства «Study Horeca».

За 9 модулей эксперт расскажет об основных навыках и компетенциях персонала гостиничного бизнеса. Сотрудники узнает, как правильно заселять и обслуживать гостей во время проживания, решать нештатные ситуации и предоставлять дополнительные услуги. Отработать навыки общения позволят интерактивные диалоговые тренажеры и короткие тесты.
Авторский курс Марины Земсковой
Программу обучения не придётся каждый раз собирать вручнуюдля новых сотрудников. Система iSpring Learn автоматически назначит нужные курсы под должность сотрудника и напомнит о дедлайнах за вас.
Обучение на потоке
Результаты обучения всех сотрудников доступны сразу после прохождения тестов. В отчётах собрана статистика по обучению персонала. Вы сможете узнать, насколько хорошо администраторы, менеджеры и горничные усвоили материал, кто идеально знает правила общения с гостями, а кому нужна помощь.
Детальная аналитика по результатам обучения
Курсы можно проходить без отрыва от работы через мобильное приложение iSpring Learn. Материалы можно заранее скачать на своё устройство и обучаться даже без доступа к интернету.
Мобильное приложение для обучения
Для запуска обучения вам не придётся создавать курсы самостоятельно. В iSpring Learn встроена библиотека курсов по продажам, охране труда и здоровья, soft и hard skills. Выбирайте подходящий и назначайте сотрудникам.
Библиотека готовых электронных курсов под задачи бизнеса
5
курса по основам продаж
8
курсов по личной эффективности
7
курсов по управлению проектами
11
курсов по вводному инструктажу
Чем ещё полезен iSpring Learn
Вы сможете написать короткую инструкцию прямо на учебном портале и провести в компании вводный инструктаж для новичков или рассказать об изменениях в работе отеля.
Простой редактор для оцифровки документов и регламентов в курсы
В iSpring Learn можно создать базу знаний — онлайн-библиотеку со всеми правилами и практическими советами, которые были накоплены компанией за годы. Если к её созданию подключить экспертов вашего бизнеса, то их профессиональные советы всегда будут под рукой.
Сохранит знания опытных специалистов внутри компании
iSpring Learn свободно обменивается данными с вашим корпоративным порталом и кадровой системой. Например, когда вы внесете новичка в систему кадров, iSpring Learn создаст для него аккаунт и назначит программу развития. Вы не делаете двойную работу и экономите время.
Перенесёт информацию о сотрудниках из вашей ИТ-системы
iSpring Learn покажет сильные стороны и зоны роста каждого сотрудника. Найдёт талантливых сотрудников, которые готовы к повышению. Покажет скрытых лидеров, которым доверяет команда.
Поможет сформировать кадровый резерв
Все технические вопросы берем на себя
Создадим учебный портал, поможем перенести информацию о сотрудниках, ответим на любые вопросы в режиме 24/7. Работайте спокойно и не тратьте время своих ИТ-сотрудников.
83%
вопросов решаем в течение 2 часов
66 000 клиентов
по всему миру обучают с помощью iSpring Learn
Среди наших клиентов как крупные сети кафе и ресторанов, так и камерные заведения.
Качество iSpring подтверждено ведущими экспертами отрасли
Наши инструменты в топе мировых рейтингов, потому что мы первыми внедряем новые технологии и контролируем качество во всем: от программного кода до работы техподдержки
Пробный доступ к платформе iSpring Learn
Стоимость обучения
В стоимость обучения входят авторский курс Марины Земсковой и доступ к платформе iSpring Learn.
После заполнения формы, вам на почту придёт доступ к тестовой платформе с курсами. Можно пройти их самостоятельно или назначить сотрудникам. Доступ на 14 дней.
25 пользователей
за сотрудника в месяц
520 ₽
12 пользователей
за сотрудника в месяц
900 ₽
50 пользователей
за сотрудника в месяц
340 ₽
Индивидуальный тариф
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.
1 место в ТОП-25 платформ для онлайн-обучения
Лучший конструктор электронных курсов в России
Gold Brandon Hall Award for Best Advance in Content Authoring Technology (2013)
Gold Brandon Hall Award for Best Advance in Content Authoring Technology (2016)
Лучшая СДО для игрофикации, по версии eLearning Industry
iSpring Learn - cамая удобная СДО по версии Software Suggest
Победитель в номинации "Лучшее СДО для бизнеса", по отзывам пользователей G2
Проверенный поставщик/широкое присутствие на рынке, по версии Grozdesk
Лучшее СДО по версии SoftwareWorld (2020)
Самая рекомендуемая СДО по отзывам пользователей G2
Лучшее СДО, по отзывам пользователей G2
Быстрый запуск, по отзывам пользователей G2
Быстрая окупаемость, по отзывам пользователей G2
Быстрая окупаемость, по отзывам пользователей G2
iSpring Learn — лучшая в мире СДО для бизнеса
Лучшее ПО для онлайн-обучения по версии клиентов
Передовая система дистанционного обучения в бизнесе


1 место в топ-25 лучших платформ для онлайн-обучения