Ритейл
Производство
Фармацевтика
Кафе и рестораны
Гостиничный бизнес
Финансовый сектор
Аттестация сотрудников
Адаптация сотрудников
Обучение отдела продаж
Обучение партнёрской сети
Продуктовое обучение
Обучение удалённых команд
Обучение будущих наставников
Малый и средний бизнес

Платформа для обучения персонала гостиниц и отелей

Поможет научить новичков обслуживанию, решению нестандартных ситуаций и навыкам общения с гостями при меньших затратах на обучение. Разгрузит наставников и снизит текучесть на испытательном сроке.

Попробовать бесплатно

Всё, что нужно, для обучения персонала гостиничного бизнеса

Платформа iSpring Learn поможет вам создать индивидуальную траекторию обучения, учитывая специфику работы каждой должности: от администраторов и менеджеров, до горничных и поваров.

С помощью iSpring Learn каждый из ваших сотрудников получит необходимые знания и навыки для работы, которые помогут повысить качество услуг, стандарты сервиса и прокачать навыки общения с гостями.

Создавайте траектории обучению под каждую должность

Готовые онлайн-курсы для сотрудников отелей

На старте вам не придётся создавать контент с нуля. Сразу после запуска на платформе iSpring Learn вы найдёте базовые курсы для персонала отелей и ресторанов.

С помощью этих материалов вы научите новичков общаться с гостями вживую и по телефону, разрешать конфликтные ситуации, соблюдать стандарты внешнего вида и предоставлять гостям лучший сервис.

Программу обучения не придётся каждый раз собирать вручную для новых сотрудников. Система iSpring Learn автоматически назначит нужные курсы под должность сотрудника и напомнит о дедлайнах за вас.

Обучение на потоке

Результаты обучения всех сотрудников доступны сразу после прохождения тестов. В отчётах собрана статистика по обучению персонала. Вы сможете узнать, насколько хорошо администраторы, менеджеры и горничные усвоили материал, кто идеально знает правила общения с гостями, а кому нужна помощь.

Детальная аналитика по результатам обучения

Курсы можно проходить без отрыва от работы через мобильное приложение iSpring Learn. Материалы можно заранее скачать на своё устройство и обучаться даже без доступа к интернету.

Мобильное приложение для обучения

Для запуска обучения вам не придётся создавать курсы самостоятельно. В iSpring Learn встроена библиотека курсов по продажам, охране труда и здоровья, soft и hard skills. Выбирайте подходящий и назначайте сотрудникам.

Готовые онлайн-курсы под задачи бизнеса

курсов для быстрого старта платформы

15

Чем ещё полезен iSpring Learn

В iSpring Learn можно создать базу знаний — онлайн-библиотеку со всеми правилами и практическими советами, которые были накоплены компанией за годы. Если к её созданию подключить экспертов вашего бизнеса, то их профессиональные советы всегда будут под рукой.

Сохранит знания опытных специалистов внутри компании

iSpring Learn свободно обменивается данными с вашим корпоративным порталом и кадровой системой. Например, когда вы внесете новичка в систему кадров, iSpring Learn создаст для него аккаунт и назначит программу развития. Вы не делаете двойную работу и экономите время.

Перенесёт информацию о сотрудниках из вашей ИТ-системы

iSpring Learn покажет сильные стороны и зоны роста каждого сотрудника. Найдёт талантливых сотрудников, которые готовы к повышению. Покажет скрытых лидеров, которым доверяет команда.

Поможет сформировать кадровый резерв

Простой редактор для оцифровки документов и регламентов в курсы

Если нужно провести вводный инструктаж для новых сотрудников или рассказать о правилах и регламентах, вы можете написать краткую инструкцию прямо на учебном портале, а затем сразу провести тестирование. Это поможет эффективнее донести информацию до персонала и убедиться, что они правильно поняли материал.

Все технические вопросы берем на себя

Создадим учебный портал, поможем перенести информацию о сотрудниках, ответим на любые вопросы в режиме 24/7. Работайте спокойно и не тратьте время своих ИТ-сотрудников.

83%

вопросов решаем в течение 2 часов

66 000 клиентов
по всему миру обучают с помощью iSpring Learn

Среди наших клиентов как крупные сети отелей, так и небольшие гостиницы.

Качество iSpring подтверждено ведущими экспертами отрасли

Наши инструменты в топе мировых рейтингов, потому что мы первыми внедряем новые технологии и контролируем качество во всем: от программного кода до работы техподдержки

Пробный доступ к платформе iSpring Learn

После заполнения формы вы получите бесплатный доступ к платформе на 14 дней. За этот период вы сможете загрузить обучающие материалы, назначить обучение сотрудникам и проверить их знания.

Стоимость обучения

146 ₽

за сотрудника в месяц

12 пользователей

140 ₽

за сотрудника в месяц

50 пользователей

Узнать стоимость →

Индивидуальный тариф

143 ₽

за сотрудника в месяц

25 пользователей