Когда сотрудники работают в разных часовых поясах, обучение должно быть асинхронным, но контролируемым. Важно, чтобы каждый мог учиться в удобное время, а компания — отслеживать прогресс и управлять развитием. В этом кейсе рассказываем, как международная IT-компания Sibedge за 2 недели перешла от разрозненных материалов к контролируемой системе обучения на базе iSpring LMS.
О клиенте
Sibedge — международная IT-компания, которая создаёт заказные решения для цифровой трансформации бизнеса с применением передовых AI-технологий. На рынке — 19 лет, сотни клиентов по всему миру. В компании — около 200 сотрудников, многие из которых работают на удалёнке в России и за рубежом.
Зачем понадобилась LMS
По словам HRD Sibedge Алексея Эрперта, компании важно не просто обучать сотрудников, а дотягивать их до ожидаемого уровня компетенций. Делать это без системы управления обучением (LMS) гораздо труднее: слишком много ручной работы.
Ранее обучение в Sibedge было точечным и несистемным. Статьи и ссылки на курсы хранились в «Битрикс24», проводились отдельные очные и онлайн-мероприятия. Была асинхронность, но без возможности контролировать обучение. LMS позволяет не только назначать курсы, но и отслеживать, на каком этапе находится каждый сотрудник, напоминать о необходимости завершить обучение.
Кроме того, LMS помогает оценить заинтересованность сотрудника в профессиональном росте. Достаточно подсветить работнику, какие темы и навыки особенно важны для его роли или карьерного развития. Если он ответственно возьмётся за обучение — это сигнал, что он готов к следующему шагу.
Быстро, просто и красиво: почему выбрали iSpring LMS
О том, как компания выбирала LMS, Алексей Эрперт говорит однозначно:
«Ну а что ещё? Про iSpring я знал давно. Кажется, ты рождаешься и уже знаешь, что есть такая платформа».
Ключевыми стали два фактора: простота использования и возможность интеграции. iSpring LMS оказалась оптимальным решением: понятный интерфейс для пользователей и создателей курсов, гибкая настройка, возможность собирать хорошо оформленные лонгриды. Платформа полностью закрывает потребности компании в обучении. Есть возможность добавлять разные типы контента, интерактивные вопросы, фрагменты кода.
Сохранение форматирования фрагментов кода снижает количество ошибок из-за неправильного синтаксиса
HRD Sibedge отмечает: iSpring LMS — отличный инструмент для быстрого старта. Если отдел обучения работает оперативно, компания может быстрее развивать нужные навыки у сотрудников. Это помогать бизнесу двигаться быстрее, а не тормозить процессы. В Sibedge внедрили LMS всего за две недели.
Как устроено обучение в Sibedge
Компания использует как собственный контент, так и готовые внешние курсы. Если по нужной теме уже есть качественные учебные материалы, нет смысла создавать их заново своими силами. Вместо этого достаточно добавить ссылку на курс в LMS и попросить сотрудника предоставить сертификат о прохождении. Такой подход помогает экономить время и ресурсы.
Собственные курсы создают тренинг-менеджер и внутренние эксперты — сейчас их около 10 человек. Интерфейс платформы настолько интуитивный, что даже сотрудники без опыта быстро создают курсы после краткого инструктажа.
Данные по прохождению обучения через API iSpring выгружаются в Power BI, где аналитики Sibedge настраивают отчётность под бизнес-задачи.
iSpring также служит источником начисления корпоративной валюты. С помощью Power BI баллы за обучение конвертируются в виртуальные монеты, которые можно потратить на мерч, сертификаты и благотворительность.
Читайте по теме:
«Корпоративная валюта: как превратить бонусы в драйв для команды»
Сегодня платформой iSpring LMS активно пользуются около 40–50% сотрудников Sibedge. Глобальных целей по уровню обученности персонала в компании сейчас не ставят. Вот как это объясняет HRD:
«В теории мотивации Герцберга есть гигиенические и мотивирующие факторы. Наличие гигиенических факторов напрямую не влияет на удовлетворённость сотрудников, но их отсутствие может вызывать негатив и демотивировать. Как гвоздь в стуле. Если он есть, вы больше ни о чём думать не сможете. А если его нет, это вовсе не значит, что вы будете лучше работать. Для нас LMS — это именно гигиенический фактор».
В основном обучение добровольное, но есть и обязательные курсы. Например, сотрудник может получить такое назначение после повышения или смены должности. В перспективе в Sibedge планируют усилить вовлечение персонала в обучение, в том числе благодаря переводу в LMS-системы онбординга новичков.
Внедрение iSpring LMS стало важным шагом для Sibedge на пути к созданию устойчивого и масштабируемого развития сотрудников. Если вы тоже хотите перейти от разрозненных курсов к работающей системе внутреннего обучения в компании, попробуйте iSpring LMS в действии. Платформа позволяет сопровождать сотрудников на всех этапах — от стажировки до повышения квалификации и подготовки к новым ролям.
