image/svg+xml image/svg+xml image/svg+xmlimage/svg+xml image/svg+xml Zoom: как решить проблемы безопасностиZoom: как решить проблемы безопасностиZoom: как решить проблемы безопасностиZoom: как решить проблемы безопасностиZoom: как решить проблемы безопасностиZoom: как решить проблемы безопасностиZoom: как решить проблемы безопасностиZoom: как решить проблемы безопасности

Во время пандемии коронавируса Zoom стал самым популярным сервисом для проведения видеоконференций.По данным New York Times, ежедневно приложение скачивают до 600 тысяч раз.

С помощью Zoom врачи в Китае посещают собрания и ведут консультации, инструкторы в США проводят классы йоги и боевых искусств, а студенты Гарварда занимаются с преподавателями. Даже правительство Великобритании использует Zoom для ежедневных встреч.

Одновременно с ростом интереса стали появляться новости о том, что на вебинары через Zoom врываются посторонние, а видеозаписи воруют.

В этой статье расскажем о настройках сервиса, которые помогут спокойно провести видеовстречу, не позволят хакерам завладеть важными данными и сберегут ваши нервы.

Записывайте встречи на компьютер — хакеры 
не перехватят ваши данные

Проблема. В апреле стало известно, что в открытом доступе оказались 15 тысяч сессий в Zoom — и глубоко личные беседы, и корпоративные совещания. Видео включали сеансы психотерапии, школьные занятия, консультации с врачами и совещания компаний малого бизнеса, на которых обсуждали финансовые отчёты. Об это пишет Washington Post.

Создатели Zoom сообщили, что их сервера никто не взламывал. Личные данные оказались в открытом доступе, потому что люди записывали разговоры, сохраняли их на сервер Zoom и делились ссылками на запись в интернете: отправляли в мессенджерах, публиковали на стене в Facebook.

Вторая причина — люди сохраняли записи в отдельном онлайн-хранилище без пароля. Их можно было легко найти через поиск.

Решение. Чтобы ваши беседы не увидели посторонние, сохраняйте запись на компьютер, а не в облако. В Zoom есть такая возможность.

Нажмите Запланировать конференцию. Вы попадете на страницу настроек. Найдите раздел Параметры конференции → Записывать конференцию автоматически → На локальный компьютер. Теперь сервис загрузит запись в папку, которую вы укажете.

Чтобы ваши данные не украли мошенники, сохраняйте записи на компьютер. Для этого при настройке конференции выставите соответствующую опцию

Установите пароль для конференции — к ней 
не смогут подключиться посторонние

Проблема. Пользователи Zoom жалуются на онлайн-троллей, которые подключаются к вебинару и устраивают бардак. Например, ругаются матом и включают порнографические ролики.

Решение. Чтобы на ваш вебинар не пришли посторонние, включите доступ по паролю. Даже если ссылка на трансляцию утечет в интернет, саботажники не войдут. На видеовстречу попадут лишь избранные — кому вы сообщили комбинацию цифр.

Чтобы на видеовстречу не попали случайные люди, при создании трансляции поставьте галочку напротив «Требуется пароль конференции» и придумайте пароль

Создайте зал ожидания — участники не попадут 
на вебинар без разрешения

Проблема. Бывает так: человек создает конференцию в Zoom, отправляет приглашения участникам и опаздывает. Когда он заходит в вебинарную комнату, кто-то уже листает его презентаци или рисует на виртуальной доске.

А если вы не установили пароль для конференции, к ней может подключиться интернет-тролль и творить все что угодно, пока вас нет.

Решение. Чтобы гости не попали на вебинар раньше вас, включите зал ожидания. Он работает по тому же принципу, что и в аэропорту — люди собирают в отдельном помещении и ждут, когда их пустят на самолет.

Когда вы войдете в вебинарную комнату, останется впустить участников: всех сразу или некоторых.

При создании вебинара в включите в настройках зал ожидания, чтобы пользователи не подключались к трансляции раньше вас

Заблокируйте гостям звук и видео — никто не помешает вашему выступлению

Проблема. По умолчанию Zoom включает у всех участников вебинара видео и микрофон. Иногда доходит до смешного. Ведущий начинает рассказ, и тут кто-то неожиданно подключается к трансляции, начинает кашлять на фоне или громко прихлебывать чай. Приятного мало.

Решение. В настройках конференции отключите у слушателей звук и видео. Когда они подключатся к вебинару, смогут только писать чат. Вам не помешают. 

Заблокируйте гостям звук и видео в настройках конференции, чтобы никто вам не перебивал во время выступления

Важно: если участники изучат настройки, они все равно смогут включить камеру и микрофон. Zoom не блокирует их, а просто отключает. Если это произошло, придется блокировать пользователей вручную

На вебинаре работайте с напарником — он будет удалять дебоширов

Проблема. Ведущему во время онлайн-трансляции приходится заниматься несколькими вещами одновременно: листать презентацию, рассказывать слушателям материал, следить за таймингом. 

Смотреть в чат не успеваешь. А там в это время кто-то выясняет отношения, пишет оскорбления или публикует пошлые картинки.

Решение. Чтобы подобного не произошло, нужен напарник. Он модерирует беседу в чате, делится полезными ссылками, отвечает на простые вопросы и записывает сложные, чтобы подробнее разобраться чуть позже. Также он может отключать звук у слушателей и блокировать нарушителей.

Чтобы добавить напарника, укажите его почту в разделе «Альтернативные организаторы». Главное требование — у него должна быть учетная запись в Zoom

Вы можете спокойно заниматься свои делом и не отвлекаться на каждое сообщение от слушателей.

Выводы

  1. Чтобы к вашему вебинару не подключились посторонние, настройте вход по паролю.
  2. В настройках конференции отключите у гостей камеру и микрофон, чтобы никто не перебивал вас во время вебинара.
  3. Создайте зал ожидания, чтобы участники не попали на вебинар раньше вас.
  4. Сохраняйте запись встречи на компьютер. Тогда ей не смогут завладеть хакеры.
  5. По возможности работайте на вебинаре с напарником. Он будет модерировать чат и удалять нарушителей.

iSpring Learn

Поставит на автопилот развитие сотрудников. Быстрый старт онлайн-обучения за 1 день.

 
iSpring Learn
Быстрый запуск онлайн‑обучения в бизнесе за 3 простых шага
  • Создайте аккаунт
  • Загрузите учебные материалы
  • Назначьте курсы сотрудникам