Как сделать онлайн-тест: пошаговая инструкция по созданию

Статья обновлена 05.05.2026

Это шестой урок из цикла «Как создать электронный обучающий онлайн-курс с нуля». Для полного погружения в тему лучше начните с первого.

В статье вы узнаете, как быстро создать электронный тест. Понадобится бесплатная пробная версия программы iSpring Suite. Вы сможете создать неограниченное количество заданий. Скачать iSpring Suite →

В 2026 году компании интересуются не просто внедрением онлайн-обучения, а тем, как сделать его эффективным и измеримым, — утверждают эксперты iSpring.

Онлайн-тест — главный инструмент для проверки знаний в дистанционном обучении. Однако при разработке часто возникают вопросы:

сколько заданий нужно придумать?
какие типы вопросов выбрать?
какой выставить проходной балл?
нужно ли ветвление?
сколько времени отвести на тестирование и ещё много «как», «зачем», «почему».

В статье основатель студии по разработке электронных курсов New York Александр Виноградов подробно разберёт, как сделать онлайн-тест в конструкторе iSpring Suite, чтобы провести тщательную диагностику знаний сотрудников. Статья полезна руководителям, методистам, рекрутерам (HRD), которые внедряют электронное обучение и хотят отслеживать его результаты.

Шаг 1. Определите тип

Работа над тестом похожа на разработку электронного курса. Стартовая точка та же — поставить цель. Чего хотите добиться, когда создаёте тест? Ответив на вопрос, вы легче определитесь с типом практического задания.

По целям можно выделить четыре основных вида тестов в электронном курсе.

Диагностический

Задача — понять уровень компетенций сотрудника, прежде чем он начнёт учиться. Это позволяет исключить из программы темы, в которых человек уже разбирается, и сфокусироваться на тех, где есть пробелы. Сотрудник не заскучает, не потратит время на очевидные для него уроки.

На практике всё может выглядеть так: менеджер отдела продаж зачислен на курс по новому продукту. Перед стартом нужно пройти входное тестирование. Результаты показали, что характеристики товара сотрудник выучил по брошюре, а преимущества перед конкурентами путает. Система фиксирует это, руководитель обучения понимает: уроки по технической части пропускаем, на отработку возражений делаем упор.

Обучающий

Помогает закрепить изученный материал. Обычно такое тестирование ставят после главы в курсе в качестве небольшой практики. Условия «тепличные»: нет ограничения времени, штрафов за неправильные ответы. На решение задачи даётся несколько попыток, после ошибки — пояснения, почему ответ неверный.

Пример: после модуля про технику безопасности сотрудник склада проходит тест на закрепление знаний. К одному из вопросов — «Что будете делать, если увидели такую маркировку груза?» — прикреплена картинка. При ошибке программа не просто пишет «Неправильно», а поясняет: «Обратите внимание: значок запрещает кантовать груз».

Аттестационный

Помогает «просканировать» знания сотрудника. Обязательные условия: ограничения времени, одна попытка, нет пояснений к ошибкам. Тест показывает, удалось ли курсу попасть «точно в цель» — чему по факту вы обучили сотрудников.

Допустим, оператор техподдержки завершил базовый курс для погружения в должность. Итоговый тест проверяет знание регламентов ответов на жалобы. Если сотрудник не набрал проходной балл, доступ к следующему этапу стажировки заблокирован — нужно вернуться к изучению материала.

Вовлекающий

Превращает проверку знаний из рутины в подобие игры. Например, менеджер продаж проходит тест на знание скрипта в формате диалогового тренажёра. Сотрудник должен выбрать подходящие реплики в ответ на фразы клиента.

Вовлекающий формат особенно подходит для повторения больших объёмов информации и тематик, которые обучающиеся считают «скучными».

За счёт нестандартной подачи в вовлекающих заданиях сотрудники качественно запоминают информацию

Шаг 2. Выберите типы вопросов

Чтобы составить тест, в iSpring Suite используют 13 оценочных вопросов:

Верно/Неверно. Пользователь должен определить, верно или ложно утверждение. Самый простой вариант задания, подойдёт для быстрой разминки в начале темы, для проверки знания конкретных фактов.

Не делайте вопросы Верно/Неверно основой теста: вероятность угадать — 50%

Выбор одного ответа. Нужно выбрать правильный вариант из предложенных. Подходит для вопросов, где существует однозначный, единственно верный ответ.

Чтобы усложнить задание, можно сделать близкие друг к другу варианты ответов

Выбор нескольких ответов. Задача — отметить верные варианты из списка. Задание сложнее, чем «Одиночный выбор»: количество правильных ответов заранее неизвестно. Подходит, чтобы проверить знание перечней — преимуществ продукта, обязательных действий в той или иной ситуации.

При выборе нескольких вариантов ответить методом тыка не получится

Краткий ответ. Пользователю нужно ввести правильный вариант в текстовое поле. Чтобы не ошибиться, важно хорошо разбираться в теме. Тип задания стоит использовать там, где критична точность формулировки, термина.

В настройках iSpring Suite можно задать несколько вариантов правильного написания с учётом синонимов

Последовательность. Пользователя просят расположить элементы в верном порядке. Тип вопроса подойдёт, если нужно восстановить хронологию событий, расставить числа по возрастанию или убыванию.

Пример задания — запоминание верного алгоритма действий

Числовой ответ. Нужно ввести число в поле для ответа. Здесь нет подсказок. Подойдёт, когда дело касается точных величин, метрик.

Угадать правильный ответ невозможно: необходимо знать

Выбор из списков. Тестируемого просят выбрать правильный вариант из выпадающего списка. Вопрос проверяет знание контекста ситуации, темы.

Чем больше вариантов в выпадающем списке, тем сложнее угадать правильные ответы

Перетаскивание слов. Нужно вставить слова из банка слов на место пропусков. Это тип вопроса, аналогичный «Вложенным ответам». Отрабатывает определения, устойчивые выражения.

Сотрудник не просто читает, а взаимодействует с терминами — это улучшает запоминание

Заполнение пропусков. Усложнённая версия «Вложенных ответов» и «Банка слов». Подойдёт, если нужно проверить, насколько хорошо сотрудник заучил определённое правило.

Заполнение пропусков — усложнённая версия перетаскивания слов, выбора из списков

Соответствие. Необходимо соединить пары слов, фраз, изображений. Оптимальный инструмент для проверки словаря терминов. Добавьте несколько лишних вариантов соответствия, чтобы усложнить вопрос.

Оптимальное задание содержит 4–10 условий. Соответствия можно провести между понятиями и определениями, текстом и изображением, списком авторов и цитатами, датами и событиями, проблемами и решениями.

Если лишних ответов нет, последнюю пару сотрудник сможет соединить методом исключения — это снижает точность проверки

Выбор области. Сотрудник должен отметить области на изображении маркерами. Так можно проверить знание интерфейса программ и насмотренность.

Траекторию нагляднее показать картинкой, чем описывать текстом

Перетаскивание объектов. Сотрудник размещает текстовый блок, фигуру или картинку в заданное место на слайде. Подойдёт для вопросов, связанных с сортировкой, наведением порядка.

Вопрос имитирует реальную сортировку и вовлекает сотрудника

Эссе. Сотрудник пишет развёрнутый ответ на вопрос. Задание помогает понять, как специалист мыслит, умеет ли предлагать и аргументировать решения.

Используйте эссе, только если есть ресурсы для проверки вручную: автоматический анализ может быть неточным

Чтобы тест был максимально правдивым, он должен соответствовать правилу 30/40/30. Задания покажут реальный уровень подготовки, а не везение в угадывании ответов.

Оптимальная структура заданий

Редактор iSpring Suite позволяет создавать 13 типов тестов, разрабатывать уникальный дизайн для заданий, добавлять озвучку к текстам:

Читайте также: «13 методов тестирования персонала»

Шаг 3. Продумайте текст вопросов

КПД теста во многом зависит от того, насколько грамотно сформулированы задания. Не забывайте, что сотрудник, который держит экзамен, — один на один с проверочным материалом. Если он не поймёт вопроса, посоветоваться не с кем — придётся отвечать наугад. А это уже минус к объективности результата. Именно поэтому важно проработать каждое задание:

Не усложняйте. Вопрос должен быть простым и чётким. Постарайтесь не писать длинных сложноподчинённых предложений с деепричастными оборотами. Максимальное количество слов — 20.

Избегайте повторов и двойного отрицания по типу «не/не». Пример: «Программа Paint не является программой для работы с электронными таблицами. Варианты ответов: Да/Нет». Сложно понять, что от тебя хотят: и в задании, и в ответе есть отрицание.

Не пишите неточные сведения, цифры и слова по типу «примерно», «сколько-нибудь», «хотя бы». «Чему примерно равно значение постоянной Пи?». Ну, примерно трём. Глупый вопрос порождает глупые ответы.

Начинайте открытые вопросы со слов «что», «сколько», «когда», «для чего», «как», «почему».

Избегайте невольных подсказок, когда текст вопроса наводит на правильный ответ.

Шаг 4. Проработайте варианты ответа для каждого задания

На этом этапе к каждому сформулированному вопросу нужно подобрать правдоподобные дистракторы — варианты ответа, призванные сбить с толку и отвлечь внимание. На что стоит ориентироваться:

Используйте простые формулировки без сложных оборотов.

Правильные ответы и дистракторы должны совпадать по содержанию, структуре и общему количеству слов.

Не используйте варианты ответов в духе «Ни один из перечисленных» и «Все перечисленные», особенно для типа вопросов «Одиночный выбор».

Для вопросов типа «Пропуски» избегайте вариантов, в которых можно допустить опечатку: «Москва» и «москва», «Кэрролл» и «Кэррол». Ведь если сотрудник напишет нужное слово, но не с той буквой, это не будет засчитано. Итоговая оценка окажется необъективной.

Шаг 5. Продумайте параметры тестирования

Когда нужно сделать онлайн-тест, настройки зависят от цели: обучить или проверить знания.

Баллы за вопросы

Задания различаются по сложности, поэтому им можно назначить разный «вес». Например, за правильный ответ на вопрос Верно/Неверно сотрудник получает 1 балл, за Выбор нескольких вариантов — 3, за Эссе — 5. Так вы точнее измеряете глубину знаний: специалист, который усвоил все нюансы темы, получит максимум, а тот, кто помнит только базу, — минимальную оценку.

В iSpring Suite для заданий с несколькими вариантами можно включить учёт частично верных ответов. Тогда балл рассчитывается пропорционально: выбрал три верных варианта из пяти возможных — получил 60% от максимума. Такой подход особенно рекомендован для обучающих заданий: он точнее отражает реальный уровень знаний.

Проходной балл

В iSpring Suite вы можете задать порог двумя способами:

В процентах — гибкий вариант. Сотрудник должен набрать, например, 80% от максимально возможной суммы баллов. Если добавите или удалите вопросы, порог пересчитается автоматически.
В баллах — жёсткий вариант. Вы указываете конкретное число, например «22 балла». Если структура заданий изменится, понадобится пересчитывать порог вручную.

Часто возникает вопрос: какой проходной балл выставить? Универсального ответа нет. Отталкивайтесь от цели.

Какой проходной балл выставлять в разных типах заданий
Тип	Рекомендуемый порог
Диагностический	Без порога Результат нужен, чтобы скорректировать обучающую программу
Обучающий Вовлекающий	70–80% от максимума Важно не отсеять сотрудников, которые не знают темы, а выявить пробелы и назначить дополнительное обучение
Аттестационный	90–100% Аттестация подразумевает, что сотрудник прошёл курс и усвоил тему

К примеру, вы собираете для продавцов обучающий тест по основам тайм-менеджмента. Цель — сотрудники должны закрепить изученный материал, вспомнить, что уже забыли. Проходной балл здесь можно поставить на отметке 70–80.

Если же вы аттестуете врачей по теме «Анатомия нервной системы», можно поставить и 100 баллов для прохождения. Ведь в реальности каждая ошибка медика может стоить человеку жизни.

Подробнее о том, как установить баллы за правильные и штрафы за неправильные ответы, — в инструкции «Оценивание теста».

Случайная выборка вопросов

Оптимальная длина — 25–30 вопросов. Но лучше сделать «с запасом» — общий банк заданий должен быть в 3–4 раза больше. К примеру, в тест включаем пул из 75 вопросов, а сотрудники в случайном порядке получают лишь 25–30. В итоге у каждого пользователя задание различается по содержанию — сложно будет списать.

Ограничение по времени

Чтобы специалисты не списывали, выставьте время на прохождение. Выделите на задания от 10 минут до получаса — всё зависит от сложности. Если сотрудник — полный ноль в теме, то ему никакие шпаргалки не помогут правильно ответить на все вопросы и уложиться в срок.

Количество попыток

Если хотите провести максимально точную диагностику знаний сотрудников, введите одну попытку на ответ. Тогда будет сложно решить задание методом тыка.

Ветвление

Если создаёте обучающий тест, важно настроить ветвление. Это поможет сотрудникам восполнить пробелы в знаниях и лучше усвоить материал.

Суть: когда пользователь ошибается, он попадает на слайд с дополнительной информацией по теме вопроса. Если отвечает правильно, переходит к следующему заданию.

Обратная связь

Вспомните контрольные в школе или институте. После проверки преподаватель раздавал тетради, где красной ручкой были зачёркнуты неверные ответы. Часто хотелось спросить: «А почему здесь неправильно?»

В дистанционном обучении происходит то же самое, однако учителя нет рядом. И всё же электронный тест может автоматически дать обратную связь по каждому неверному вопросу, как в этом примере:

В сильную обратную связь входят следующие элементы:

указание на конкретную ошибку;
объяснение причины;
верный ответ;
ссылка на материал — что изучить для восполнения пробелов.

Пример. Неправильно. Вы выбрали вариант «Позвонить клиенту через час». Но по регламенту, если клиент оставил заявку на сайте, первый звонок должен поступить в течение 15 минут. Иначе, по статистике, интерес к покупке падает на 40%. Верный ответ: «Позвонить немедленно». Подробнее изучить регламенты можно по ссылке.

Шаг 6. Озвучьте и оформите вопросы

Далеко не всегда сотрудники охотно проходят задания. Как правило, это одна из самых неприятных частей электронного курса. Чтобы подсластить горькую пилюлю, поработайте над оформлением или придумайте интересные интерактивные задания:

Дизайн вопросов. Каждое задание можно выполнить в уникальном дизайне: настроить шрифт, макет или выбрать цветовую тему для вопроса.

Озвучка вопросов. К каждому вопросу можно добавить аудиофайл или записать звук прямо в iSpring Suite, а после отредактировать с помощью встроенного редактора. Хорошо бы придумать интересные интерактивные задания.

Подробное руководство по работе с тестами в iSpring Suite вы можете прочитать здесь.

Когда запускать тестирование

После каждого модуля в объёмных курсах с большим количеством информации. Например, вот курс компании «Ёрд» — «Тактическое управление». Он учит руководителей правильно выстраивать работу с подчинёнными.

Курс в 120 файлов поделён на четыре больших урока. В каждом: кейсы, инструкции, советы по работе. После разделов — небольшой тест в 7–10 вопросов. Это помогает сотруднику запомнить важное.

А теперь представьте, что промежуточных тестов нет. Вы листаете слайды один за другим, информационный шум в голове нарастает, и когда он достиг предела — бац — тест в 100 вопросов по всем темам. Нерадостный сюрприз.

По итогам курса. Итоговый тест должен быть в каждом курсе — так вы измерите пользу от тренинга.

По итогам программы обучения, то есть комплекса курсов по глобальной теме. Это своеобразный аналог посттренинга. Результаты покажут, насколько хорошо сотрудник применяет полученные знания на практике.

В рамках общей аттестации. Тест показывает остаточные знания сотрудников. Для этих целей можно использовать итоговый тест курса или создать новый.

Как и по каким метрикам оценивать результаты тестирования, читайте в статье «Новая система отчётов в iSpring LMS: детальная статистика по результатам сотрудников».

Чек-лист: готов ли ваш тест к запуску

Перед тем как отправить тест сотрудникам, проверьте его по списку.

Чек-лист для проверки заданий

В качестве финальной проверки попросите 3–5 коллег пройти тест, поделиться впечатлениями. Учтите замечания фокус-группы, исправьте ошибки.

Как загрузить тест на платформу для онлайн-обучения, проанализировать итоги

Сделать онлайн-тест — полдела. Чтобы он работал на бизнес-задачи, его нужно назначить сотрудникам и правильно интерпретировать результаты.

Шаг 1. Сохранить в формате SCORM 1.2, SCORM 2004 или xAPI. Это универсальные стандарты, которые поддерживает практически любая обучающая платформа. В iSpring Suite нажмите «Публикация» → «СДО». Программа выберет формат, выгрузит архив с тестом и файлами настроек.

Шаг 2. Загрузить на обучающую платформу. Добавьте архив в раздел «Учебные материалы» или «Курсы» системы. В iSpring LMS нажмите «Добавить курс» → «Загрузить SCORM-пакет», прикрепите файл. После загрузки назначьте отдельным сотрудникам, группам.

Шаг 3. Провести аналитику. Когда сотрудники прошли тест, изучите отчётность:

средний балл группы — общий срез знаний;
результаты по каждому вопросу — какие темы тяжело даются большинству;
динамика сотрудника — прогресс.

Отчёты подсвечивают слабые места в самом тесте, программе обучения. Если почти все сотрудники ошиблись в одном и том же вопросе, возможно, он непонятно сформулирован, курс недостаточно раскрывает тему. Изучите причины и исправьте недочёты.

Тесты в цифрах

80% зарубежных компаний при помощи тестов оценивают соискателей и сотрудников.
69% российских компаний отмечают: тесты помогают при найме сотрудников. Остальные используют их для оценки квалификации действующей команды.
500 миллионов $ — объём рынка тестирования в российских и зарубежных компаниях. Рынок складывается из услуг внешних рекрутеров, подбирающих заказчикам сотрудников при помощи тестов, и из компаний — создателей тестов: Multi-Health Systems, Captevrix, Hogan Development Survey.

Источники: Harvard Business Review, The Wall Street Journal, SHL Russia&CIS, РБК.

Как сделать онлайн-тест: ответы на частые вопросы

Сколько вопросов должно быть?

Оптимально — 20–30. Меньше 15 — мало для объективной оценки, а если больше 40, сотрудники устают, теряют концентрацию. Для итоговой аттестации количество можно увеличить до 50, но разбить на смысловые блоки.

Можно ли сделать так, чтобы вопросы перемешивались?

Да. В iSpring Suite настройте случайную выборку из банка вопросов. У каждого сотрудника будет уникальный набор заданий — списать у коллеги не получится.

Что делать, если сотрудники списывают?

Комбинируйте методы: случайная выборка вопросов, ограничение времени 30–40 секунд на вопрос, одна попытка на ответ без возврата к предыдущему.

Как часто нужно обновлять тесты?

При любом изменении регламентов, продуктов, законодательства. Устаревший тест не только бесполезен, но и вреден: сотрудники запоминают неактуальную информацию. Делайте ревизию банка вопросов при каждом пересмотре программы.

Можно ли добавить в тест картинки и видео?

Да. В iSpring Suite к любому вопросу можно прикрепить изображение, аудио- или видеофайл.

Стоит ли показывать сотрудникам ошибки?

Зависит от типа теста. В обучающих обратную связь дают после каждого вопроса, чтобы человек запоминал информацию. В аттестационных отключают до финала, чтобы сотрудник не корректировал ответы.