Быть полезным клиенту, делать вклад в результат команды
Продажи
80% продаж компании на глобальном рынке. Наша команда работает на территории России и СНГ, Европы, Северной Америки, Латинской Америки, Индии, Китая и остальных стран мира.
Мы помогаем:
- решать свои задачи новым клиентам,
- стартовать онлайн-обучение в компаниях (customer success),
- развиваться постоянным клиентам,
- работать партнерам по всему миру.
Техподдержка
клиентов
Программные продукты iSpring локализованы на основные мировые языки. Наши специалисты помогают пользователям решать вопросы на 10 языках, и их количество постоянно растёт.
В неделю мы обрабатываем 1750 обращений в чате, по телефону и почте. 97% из них закрываем со статусом «Довольный клиент».
Мы признаны лучшей техподдержкой в мире по версии Customer Sales & Service World Awards 2021.
Маркетинг
Создаем спрос, обеспечивающий рост компании. Наша команда развивает бренд iSpring, умело подчеркивая преимущества компании. Наши программные решения в топе отраслевых рейтингов, отмечены десятками престижных международных наград, и каждый год этот список пополняем «золотом».
Нам нужны специалисты, чтобы вместе увеличивать проникновение в рынки России и СНГ, Европы, Северной Америки, Латинской Америки, Индии, Китая и всего остального мира.
Дизайн
UX-проектировщики и UI-дизайнеры проводят исследования, продумывают пользовательские сценарии, тестируют гипотезы, работают над современным, удобным и понятным интерфейсом.
Веб-дизайнеры и графические дизайнеры отвечают за лицо компании и продукта и продумывают, как понятно и красиво подать сложные продукты в маркетинговых материалах.
Дизайнеры онлайн-курсов разрабатывают увлекательные курсы по принципам педдизайна и теории обучения взрослых.
Академия
К нам обращаются компании, которые хотят перевести очные тренинги в онлайн-формат и дистанционно обучать своих сотрудников. Мы создаем на заказ электронные курсы, тренажеры, обучающие игры и видеолекции.
Помогаем освоить новые профессии в сфере онлайн-обучения: разработчик курсов, администратор системы дистанционного обучения , руководитель отдела развития персонала. Обучаем партнеров и представителей iSpring в странах СНГ и Европы.
Сопровождение
бизнеса
Отлаживаем бизнес-процессы в компании, чтобы всем было удобно работать.
Помогаем менеджерам оперативно решать вопросы по сложным сделкам, руководителям — исключить риски деятельности коммерческой организации, а сотрудникам — вовремя получать выплаты и премии.
Образовательные
проекты
Инфосфера — детская компьютерная школа, в которой более 500 детей от 6 до 15 лет изучают программирование, робототехнику, компьютерную графику и дизайн.
Инфотех — лицей, в котором дети кроме среднего образования получают профессиональные навыки по программированию, дизайну, маркетингу и копирайтингу.
Институт программных систем позволяет получить дополнительное образование и стать программистом, тестировщиком, дизайнером или маркетологом.
Университет — планируем открыть вуз для подготовки программистов и специалистов в продвижении, дизайне и педагогике. Обучение на реальных проектах.