Быть полезным клиенту, делать вклад в результат команды

Продажи

80% продаж компании на глобальном рынке. Наша команда работает на территории России и СНГ, Европы, Северной Америки, Латинской Америки, Индии, Китая и остальных стран мира.

Мы помогаем:

  • решать свои задачи новым клиентам,
  • стартовать онлайн-обучение в компаниях (customer success),
  • развиваться постоянным клиентам,
  • работать партнерам по всему миру.

Техподдержка
клиентов

Программные продукты iSpring локализованы на основные мировые языки. Наши специалисты помогают пользователям решать вопросы на 10 языках, и их количество постоянно растёт.

В неделю мы обрабатываем 1750 обращений в чате, по телефону и почте. 97% из них закрываем со статусом «Довольный клиент».

Мы признаны лучшей техподдержкой в мире по версии Customer Sales & Service World Awards 2021.

Маркетинг

Создаем спрос, обеспечивающий рост компании. Наша команда развивает бренд iSpring, умело подчеркивая преимущества компании. Наши программные решения в топе отраслевых рейтингов, отмечены десятками престижных международных наград, и каждый год этот список пополняем «золотом».

Нам нужны специалисты, чтобы вместе увеличивать проникновение в рынки России и СНГ, Европы, Северной Америки, Латинской Америки, Индии, Китая и всего остального мира.

Дизайн

UX-проектировщики и UI-дизайнеры проводят исследования, продумывают пользовательские сценарии, тестируют гипотезы, работают над современным, удобным и понятным интерфейсом.

Веб-дизайнеры и графические дизайнеры отвечают за лицо компании и продукта и продумывают, как понятно и красиво подать сложные продукты в маркетинговых материалах.

Дизайнеры онлайн-курсов разрабатывают увлекательные курсы по принципам педдизайна и теории обучения взрослых.

Академия

К нам обращаются компании, которые хотят перевести очные тренинги в онлайн-формат и дистанционно обучать своих сотрудников. Мы создаем на заказ электронные курсы, тренажеры, обучающие игры и видеолекции.

Помогаем освоить новые профессии в сфере онлайн-обучения: разработчик курсов, администратор системы дистанционного обучения , руководитель отдела развития персонала. Обучаем партнеров и представителей iSpring в странах СНГ и Европы.

Сопровождение
бизнеса

Отлаживаем бизнес-процессы в компании, чтобы всем было удобно работать.

Помогаем менеджерам оперативно решать вопросы по сложным сделкам, руководителям — исключить риски деятельности коммерческой организации, а сотрудникам — вовремя получать выплаты и премии.

Образовательные
проекты

Инфосфера — детская компьютерная школа, в которой более 500 детей от 6 до 15 лет изучают программирование, робототехнику, компьютерную графику и дизайн.

Инфотех — лицей, в котором дети кроме среднего образования получают профессиональные навыки по программированию, дизайну, маркетингу и копирайтингу.

Институт программных систем позволяет получить дополнительное образование и стать программистом, тестировщиком, дизайнером или маркетологом.

Университет — планируем открыть вуз для подготовки программистов и специалистов в продвижении, дизайне и педагогике. Обучение на реальных проектах.