Лицензия и активация

  • Как узнать версию и лицензионный ключ от iSpring Suite?

      На панели инструментов iSpring Suite нажмите Справка → О программе.

      В появившемся окне вы увидите версию программы и лицензионный ключ.

  • Сколько действует оплаченная лицензия?

    Все программы iSpring работают по подписке. В том числе iSpring Learn и iSpring Suite. Подписка действует один год с момента оплаты.

  • Уволился сотрудник компании, на которого оформлена лицензия. Что делать?

    Мы оформим лицензию на другого специалиста вашей компании. Чтобы это сделать, напишите письмо на support@ispring.ru. В письме укажите:

      Регистрационные данные лицензии: лицензионный ключ, регистрационное имя или электронную почту бывшего сотрудника.

      Название компании.

      Ссылку на сайт компании

    Это поможет нам быстрее найти нужную лицензию и зарегистрировать вас, как нового владельца.

  • Чем отличается бизнес-лицензия от академической?

    Академическая лицензия для государственных учебных заведений: школ, колледжей, техникумов и вузов. По ней вы можете создавать электронные курсы для обучения и проведения некоммерческих научно-исследовательских работ. Продавать готовые курсы нельзя.

    На академическую лицензию действует скидка 20%. Чтобы ее получить, напишите на sales@ispring.ru. К письму прикрепите копию документа, подтверждающего ваш академический статус. Например, справку с места работы.

    Бизнес-лицензия для коммерческих компаний, частных предпринимателей ...

Мультимедиа

Основное

  • Как получить расширенную статистику по прохождению теста?

    Вы можете получить подробную статистику на электронную почту. На панели инструментов iSpring кликните Настройки, затем перейдите в раздел Результаты, включите опцию Отправить результаты на e-mail и укажите адрес, на который должны приходить результаты...

  • Как скопировать вопросы и перенести в другой тест?
    1. Откройте тест, из которого вы хотите скопировать вопросы.
    2. Выделите нужные вопросы в списке, а затем нажмите кнопку Копировать на панели инструментов.
    3. Откройте тест, в который вы хотите вставить вопросы.
    4. В списке вопросов выделите вопрос, после которого вы хотите вставить скопированные вопросы.
  • Не приходят результаты теста на e-mail
    Это связано с настройкой параметров безопасности Flash-плеера. Сейчас Вы тестируете продукт, и файл Flash-теста у Вас находится в локальной папке на компьютере, поэтому файл не может связаться с удалённым сервером, где происходит обработка результатов. Чтобы исправить это, достаточно загрузить Flash-ролик на веб-сайт, тогда отправка результатов будут работать...
  • Чем отличается iSpring Free, Presenter, Suite, Pro, QuizMaker?
    iSpring Free — бесплатный продукт, который позволяет конвертировать презентации в формат Flash. Он основан на той же технологии, что и платные продукты — iSpring Pro, iSpring Suite, но предлагает минимум настроек и только один плеер...
  • Что делать, если мои гиперссылки не открываются?

    Часто проблемы с открытием гиперссылок связаны с системой безопасности Flash-плеера, который не позволяет открывать ссылки на онлайн-ресурсы в локальных Flash-файлах. Прежде всего убедитесь, что гиперссылка была создана правильно: наведите курсор мыши на гиперссылку и проверьте, меняется ли он на указатель в виде руки. Если он меняется, то вам нужно добавить папку или файл в список доверенных. Доверенным местоположением считаются файл или папка, которые используют менее строгие настройки, позволяющие управлять гиперссылками. Чтобы добавить папку или ...

Покупка и скидки

Скачивание и установка

Скидки и оплата

  • Какие скидки существуют?

    Мы предлагаем скидку в 30% государственным учебным заведениям: школам, колледжам, техникумам, вузам.

    Чтобы ее получить, напишите на sales@ispring.ru. К письму прикрепите копию документа, подтверждающего ваш академический статус. Например, справку с места работы.

Работа с iSpring

  • Ошибка «Введены неверные регистрационные данные»

    Это легко исправить. Для начала проверьте, нет ли лишних символов и опечаток в лицензионном ключе.

    Посмотрите, соответствует ли ключ программе. Бывает, что пользователь установил на компьютер восьмую версию iSpring Suite, а вводит регистрационные данные от девятой. Для этого сравните ключ с версией программы в письме, которые мы отправили вам после оплаты. В нем хранятся все данные о регистрации.

    Если ошибка не исчезла, напишите на support@ispring.ru. Решим вопрос в течение дня.

  • Сколько раз я могу переустановить iSpring Suite?

    Согласно условиям Лицензионного договора, количество активаций каждой лицензии ограничено - вы можете активировать лицензию не более 5 раз. Если вы планируете перенести iSpring Suite на другой компьютер или переустановить операционную систему, сперва деактивируйте лицензию.

  • Чем отличается iSpring Free и Suite?

    iSpring Free — бесплатная программа, которая конвертирует презентации в HTML5-формат. Готовый материал вы можете загрузить в систему дистанционного обучения или поставить на сайт.

    iSpring Suite — программа для создания электронных курсов, тестов, видеолекций и еще 20 типов учебных материалов для адаптации новичков, продуктового обучения, аттестации и тренировки навыков общения. Работает на базе PowerPoint — собрать профессиональный онлайн-курс можно из простой презентации.

    Готовые курсы соответствуют международным стандартам электронного обучения, автоматически подстраиваются под размер экрана и работают на компьютерах, планшетах, смартфонах даже без доступа в интернет.