Лицензия и активация

  • Как узнать версию и лицензионный ключ от iSpring Suite?

      На панели инструментов iSpring Suite нажмите Справка → О программе.

      В появившемся окне вы увидите версию программы и лицензионный ключ.

  • Сколько действует оплаченная лицензия?

    Все программы iSpring работают по подписке. В том числе iSpring Learn и iSpring Suite. Подписка действует один год с момента оплаты.

  • Уволился сотрудник компании, на которого оформлена лицензия. Что делать?

    Мы оформим лицензию на другого специалиста вашей компании. Чтобы это сделать, напишите письмо на support@ispring.ru. В письме укажите:

      Регистрационные данные лицензии: лицензионный ключ, регистрационное имя или электронную почту бывшего сотрудника.

      Название компании.

      Ссылку на сайт компании

    Это поможет нам быстрее найти нужную лицензию и зарегистрировать вас, как нового владельца.

  • Чем отличается бизнес-лицензия от академической?

    Академическая лицензия для государственных учебных заведений: школ, колледжей, техникумов и вузов. По ней вы можете создавать электронные курсы для обучения и проведения некоммерческих научно-исследовательских работ. Продавать готовые курсы нельзя.

    На академическую лицензию действует скидка 20%. Чтобы ее получить, напишите на sales@ispring.ru. К письму прикрепите копию документа, подтверждающего ваш академический статус. Например, справку с места работы.

    Бизнес-лицензия для коммерческих компаний, частных предпринимателей ...

Мультимедиа

  • Какие форматы аудиофайлов поддерживает iSpring?

    В настоящее время iSpring поддерживает файлы в форматах .WAV, .MP3 и .WMA.

  • Не работает видео с YouTube. Что делать?

    Видео с YouTube будет воспроизводиться только в том случае, если презентация загружена в интернет. Если презентация хранится на жёстком диске, то воспроизведение видео невозможно из-за ограничений системы безопасности FlashPlayer. Загрузите презентацию на сайт или в СДО и проверьте воспроизведение видео с YouTube в режиме онлайн.

Основное

Покупка и скидки

Публикация презентаций

  • Как уменьшить размер получаемой презентации?

    Размер получаемой презентации зависит от многих параметров.

    Если вы публикуете в комбинированном формате Flash+HTML5, то размер получаемого курса может быть довольно большим, так как в нем дублируются многие ресурсы. Режим расширенной совместимости в HTML5 также увеличивает размер презентации, так как в этом случае создается две копии видео в разных форматах для поддержки всех возможных устройств и браузеров.

    Но стоит учесть, что пользователь будет загружать не все файлы, а только те, которые необходимы для воспроизведения презентации.

    Также вы ...

  • Какие анимации и эффекты переходов поддерживает iSpring?

    iSpring поддерживает все 47 эффектов переходов, а также 189 из 199 анимаций, доступных в PowerPoint 2007/2010/2013, в том числе различные направления анимаций, их свойства, а также комбинации анимаций.

    Список поддерживаемых анимаций http://www.ispring.ru/overview/animation-effects-support.html

    Список поддерживаемых переходов: http://www.ispring.ru/overview/slide-transition-support.html

  • Поддерживает ли iSpring произвольные размеры слайдов?
    Да, поддерживает. По умолчанию соотношение сторон слайда в PowerPoint 2003/2007/2010 — 4:3, в PowerPoint 2013 — 16:9. Вы можете указать в настройках PowerPoint произвольное соотношение сторон для презентации, и iSpring корректно её обработает. Вы можете найти пример использования произвольных размеров слайда в статье Создание Flash-баннера.

Скачивание и установка

Скидки и оплата

  • Какие скидки существуют?

    Мы предлагаем скидку в 30% государственным учебным заведениям: школам, колледжам, техникумам, вузам.

    Чтобы ее получить, напишите на sales@ispring.ru. К письму прикрепите копию документа, подтверждающего ваш академический статус. Например, справку с места работы.

Работа с iSpring

  • Ошибка «Введены неверные регистрационные данные»

    Это легко исправить. Для начала проверьте, нет ли лишних символов и опечаток в лицензионном ключе.

    Посмотрите, соответствует ли ключ программе. Бывает, что пользователь установил на компьютер восьмую версию iSpring Suite, а вводит регистрационные данные от девятой. Для этого сравните ключ с версией программы в письме, которые мы отправили вам после оплаты. В нем хранятся все данные о регистрации.

    Если ошибка не исчезла, напишите на support@ispring.ru. Решим вопрос в течение дня.

  • Сколько раз я могу переустановить iSpring Suite?

    Согласно условиям Лицензионного договора, количество активаций каждой лицензии ограничено - вы можете активировать лицензию не более 5 раз. Если вы планируете перенести iSpring Suite на другой компьютер или переустановить операционную систему, сперва деактивируйте лицензию.

  • Чем отличается iSpring Free и Suite?

    iSpring Free — бесплатная программа, которая конвертирует презентации в HTML5-формат. Готовый материал вы можете загрузить в систему дистанционного обучения или поставить на сайт.

    iSpring Suite — программа для создания электронных курсов, тестов, видеолекций и еще 20 типов учебных материалов для адаптации новичков, продуктового обучения, аттестации и тренировки навыков общения. Работает на базе PowerPoint — собрать профессиональный онлайн-курс можно из простой презентации.

    Готовые курсы соответствуют международным стандартам электронного обучения, автоматически подстраиваются под размер экрана и работают на компьютерах, планшетах, смартфонах даже без доступа в интернет.