База знаний iSpring Converter Pro

В настоящее время iSpring поддерживает файлы в форматах .WAV, .MP3 и .WMA.

Видео с YouTube будет воспроизводиться только в том случае, если презентация загружена в интернет. Если презентация хранится на жёстком диске, то воспроизведение видео невозможно из-за ограничений системы безопасности FlashPlayer. Загрузите презентацию на сайт или в СДО и проверьте воспроизведение видео с YouTube в режиме онлайн.

Чтобы проверить версию вашей копии iSpring и узнать данные лицензии:

На панели инструментов iSpring кликните кнопку О программе.

В открывшемся окне вы найдёте версию продукта и информацию о лицензии (см. рисунок ниже):

iSpring Free — бесплатный продукт, который позволяет конвертировать презентации в формат Flash. Он основан на той же технологии, что и платные продукты — iSpring Pro, iSpring Suite, но предлагает минимум настроек и только один плеер...

При покупке новой лицензии iSpring или переходе с предыдущих версий (например, с iSpring Suite 6 или iSpring Suite 7 до iSpring Suite 8) в течение одного календарного года Вы получаете бесплатные минорные и мажорные обновления, а также экспертную техподдержку по телефону и электронной почте в соответствии с выбранным планом техподдержки. Если у вас уже есть лицензия iSpring, вы можете перейти на другой продукт по льготной цене. Подробнее на странице Политика обновлений.

При выборе десктопных продуктов (iSpring Pro, iSpring QuizMaker, iSpring Suite) Вы можете приобрести лицензию по подписке на ограниченный срок или бессрочную лицензию. СДО iSpring Online и облачный сервис iSpring Cloud доступны только по подписке.

Напишите нам на support@ispring.ru с указанием ваших регистрационных данных (лицензионный ключ, регистрационное имя или email). Мы проведём деактивацию вашей лицензии.

Процедуру деактивации (переустановку программы) можно проводить неограниченное количество раз.

При переустановке программы iSpring на другой компьютер или переустановке ОС рекомендуем вам всегда проводить деактивацию лицензии.

Напишите письмо на support@ispring.ru, в котором укажите:

Регистрационные данные лицензии (лицензионный ключ, регистрационное имя или email сотрудника или фирмы).

Наименование фирмы.

Ссылку на сайт фирмы.

Вопрос решается в частном порядке. Для срочного решения позвоните нам.

Да, мы предлагаем скидки некоммерческим, образовательным и государственным учреждениям. При покупке более одной лицензии действуют дополнительные скидки. Подробнее про скидки вы можете узнать на странице http://www.ispring.ru/discounts.html.

Бизнес лицензия предоставляет возможность использования iSpring для любой деловой, общественной деятельности или для оказания платных услуг. Академическая лицензия предполагает использование программного обеспечения iSpring только в целях образования и проведения некоммерческих научно-исследовательских работ. Любое административное или коммерческое использование запрещено. Получить больше информации про политику лицензирования вы можете на сайте.

Возможные причины:

При вводе регистрационных данных введены лишние символы или пробелы до и после регистрационных данных.

Введены регистрационные данные другого продукта или другой версии. Удостоверьтесь, что вы вводите регистрационные данные во вкладке продукта, на который вы приобрели лицензию (название, язык, версия в пределах основной).

Если у Вас по-прежнему возникают ошибки, свяжитесь с нами.

Это ограничение пробной версии. В полной версии iSpring логотипы iSpring не отображаются.

Наличие полупрозрачного баннера на готовой презентации является ограничением бесплатной пробной версии.

Об ограничениях демо-версии на странице вы можете прочитать в документации. Это ограничение будет снято после активации бизнес-лицензии.

По вопросам приобретения бизнес-лицензии обратитесь к нам.

Размер получаемой презентации зависит от многих параметров.

Если вы публикуете в комбинированном формате Flash+HTML5, то размер получаемого курса может быть довольно большим, так как в нем дублируются многие ресурсы. Режим расширенной совместимости в HTML5 также увеличивает размер презентации, так как в этом случае создается две копии видео в разных форматах для поддержки всех возможных устройств и браузеров.

Но стоит учесть, что пользователь будет загружать не все файлы, а только те, которые необходимы для воспроизведения презентации.

Также вы ...

iSpring поддерживает все 47 эффектов переходов, а также 189 из 199 анимаций, доступных в PowerPoint 2007/2010/2013, в том числе различные направления анимаций, их свойства, а также комбинации анимаций.

Список поддерживаемых анимаций http://www.ispring.ru/overview/animation-effects-support.html

Список поддерживаемых переходов: http://www.ispring.ru/overview/slide-transition-support.html

Да, поддерживает. По умолчанию соотношение сторон слайда в PowerPoint 2003/2007/2010 — 4:3, в PowerPoint 2013 — 16:9. Вы можете указать в настройках PowerPoint произвольное соотношение сторон для презентации, и iSpring корректно её обработает. Вы можете найти пример использования произвольных размеров слайда в статье Создание Flash-баннера.

Возможно несколько причин появления такой ошибки и несколько способов ее решения.

Разрядность продукта должна совпадать с разрядностью Windows. Так, если у вас 64-разрядная версия Windows, то нужно устанавливать и 64-разрядную версию iSpring Pro/Presenter. В других случаях нужно устанавливать 32-разрядную версию.

iSpring работает только с Microsoft Windows и Microsoft Office. Вы можете использовать iSpring на компьютерах Mac, если установите ОС Windows в виртуальную машину или на другой раздел диска с помощью BootCamp.

Да, начиная с версии 6.2 продукты iSpring совместимы с Microsoft Windows 8 и Microsoft Office 2013 (32- и 64-разрядные версии).

Для корректной работы продуктам iSpring требуется ActiveX-версия Adobe Flash Player. Для того чтобы произвести установку компонента, необходимо выполнить следующие шаги:

Откройте Internet Explorer.
Если у вас 64-разрядная версия Windows, то вам необходима версия Internet Explorer той же разрядности, что и Microsoft Office (32- или 64-разрядная соответственно).
Перейдите по ссылке http://get.adobe.com/flashplayer/ Кликните на кнопку "Agree and install now" Проверьте настройки. В окне Internet ...

Иногда файлы, загруженные из Интернета, могут повредиться во время процесса загрузки. Если файл повредился, при установке вы увидите одну из этих ошибок...