Компания «БК Тренинг» уже более 10 лет специализируется на обучении и развитии сотрудников фармацевтических компаний, как зарубежных, так и отечественных и их партнеров, а именно – врачей и провизоров.
Евгений Богомазов,
Учредитель, директор учебных программ, тренер-консультант компании «БК Тренинг»
«За годы работы нами был реализован целый ряд уникальных проектов в области обучения и развития. Среди них:
- создание методики 3D оценки эффективности работы персонала фармацевтических компаний. Проекты реализовывались в Российской Федерации, Швейцарии, Украине. По этой методике более 10 фармкомпаний проводят оценку эффективности работы своих сотрудников;
- создание концепции продвижения высокотехнологичных препаратов компании F. Hoffmann-La Roche Ltd в республиках бывшего СССР (за исключением РФ и стран Балтии) за счет продуктового обучения, обучения навыкам продаж и презентации, разработки руководств по оптимальному взаимодействию представителя с врачебным сообществом по конкретным препаратам компании, оценка навыков и эффективности продвижения;
- создание учебно-методического комплекса для врачей, который включил в себя образовательный семинар, настольную игру и даже мультфильмы, касающиеся результативного взаимодействия «врач-пациент»;
- создание образовательного портала для сотрудников аптек (провизоров).
В течение последних лет нагрузка на специалистов фармрынка существенно возросла и возросла потребность в получении проф. информации в сжатом, концентрированном виде и весьма лаконичной и в тоже время комплексной форме. Следовательно, создание электронных курсов для этих людей ставит перед их создателями целый ряд очень интересных задач, а именно:
- краткие модули (не более 10 мин.) в виде тренажера или электронного коуча;
- простой и интуитивно понятный дизайн для максимальной вовлеченности пользователя;
- интерактивные «крючки внимания» в виде тестов, заданий и игр, связанных с темой курса;
- и вероятно, самое главное – это преобразование сложного для восприятия материала в «легкую» форму его подачи с тем, чтобы у пользователя возникало и поддерживалось желание освоить курс в полной мере. Освоить не просто «для галочки», а для дальнейшего применения в своей практике.
Сейчас для создания качественного электронного курса заказчику необходимо две составляющие: эксперт(ы) по контенту и технические разработчики. Мы «поженили» эти составляющие и предлагаем высококачественный контент, созданный при помощи таких инструментов как iSpring, Lectora, Articulate Storyline, Articulate Engage.
Очевидно, что они обладают различным функционалом и возможностями, которые в некоторых наших проектах мы комбинируем для достижения целей, которые поставили перед нами наши партнеры.
Мы используем программы iSpring в течение последних 2-х лет. Все началось с задачи, когда нам было необходимо создать в сжатые сроки курс, посвященный работе медицинского представителя компании на фармацевтической выставке. Нам было необходимо создать продукт с нуля, т.е. контент и электронную реализацию. Кроме весьма короткой теоретической части курс включал в себя различные интерактивные виды деятельности и тесты.
Затем возникла необходимость помочь врачам еще более эффективно взаимодействовать со своими пациентами, просто и доступно объяснять пациентам, почему предлагается данный подход к лечению, а не какой либо другой. И, что самое главное, с учетом психотипа пациента и его отношения к своему здоровью. Так возник этот мини-курс.
Мы нашли iSpring на просторах интернета, когда рассматривали возможности по использованию русскоязычного редактора особенно в части тестов, викторин и других активностей для участников курсов.
Мы выбрали iSpring, потому что для нас также была важна техническая русскоязычная поддержка в нашем часовом поясе, что называется «здесь и сейчас». Более того – возможность размещения курсов в «облаке» iSpring несомненно является одним из важнейших факторов, который в очень большой степени повлиял на наш выбор.
Необходимо отдать должное iSpring в части клиентоориентированного подхода – для них это не просто термин. Внимание, оперативность, желание вникнуть и помочь – вот что отличает специалистов компании. К тому же очень выручает база знаний, которую компания создала на своем сайте и сделала доступной круглосуточно. Плюс – привлекательная экономическая составляющая.
Я доволен результатом, так как им довольны наши клиенты. Так например, когда курс по работе на фармацевтической выставке был передан заказчику (а это был один из наших первых результатов работы) – наш заказчик особо отметил, что среди более 20 курсов, находящихся в их распоряжении, данный курс – самый профессиональный, как с точки зрения содержания, так и с точки зрения программирования.
Мы решаем поставленные нашими клиентами задачи, благодаря нашему опыту и знаниям индустрии, колоссальному массиву не только профессиональной информации, но и накопленной библиотеки персонажей и шаблонов различных дизайнерских презентаций. Тем не менее стоит особо отметить и редактор iSpring, который и позволил воплотить это все в жизнь.
Вместо выводов — мы бы порекомендовали iSpring всем:
- Кто ищет простой и многофункциональный редактор;
- Тем, кто стремится вложить деньги в экономически оправданное решение;
- Тем, для кого важна оперативная техническая поддержка при реализации стоящих задач;
- Тем, у кого нет возможности затратить большое количество времени на изучение работы «сложных» редакторов;
- Тем, кто заинтересован в оперативном и качественном создании электронных курсов для своей целевой аудитории и его размещении не только в собственных системах дистанционного обучения, но в «облаке» iSpring. Его использование существенно экономит все виды ресурсов – человеческие и финансовые».
Пример курса «БК Тренинг», выполненного в iSpring Suite:
Система дистанционного обучения для бизнеса
Поставит на автопилот развитие сотрудников.
Быстрый старт онлайн‑обучения за 1 день.
