Всё переделываем?! Нет. Как избежать ошибки в работе со «сложными» заказчиками
Расскажем, как эффективно общаться с клиентами и обходиться без лишних согласований.
Смотреть запись
Куратор курса «Разработчик электронных курсов»
Креативный директор лаборатории виртуальной реальности "Газпром-медиа"
Руководитель проектов в iSpring
Кому полезно
- Разработчику курсов: Разберетесь, как проводить встречи с клиентом, чтобы разрабатывать курсы с минимумом исправлений.
- Новичку в разработке курсов: Избежите типичных ошибок в общении с заказчиками и научитесь правильно работать с комментариями к курсам.
- Бизнес-тренеру: Узнаете, как вовлекать клиентов в проект и проходить этап согласования быстрее.
Программа вебинара:
- Какие ошибки совершают начинающие разработчики в коммуникации и работе с заказчиком.
- Как выстроить границы в общении с клиентом.
- Как застраховать себя от постоянных исправлений курса и структурировать работу с комментариями заказчика.
- Как сделать встречи с клиентом четкими и эффективными.
- Как защищать результат своей работы.
- Как вовлечь клиента в проект.
Подарки для участников вебинара
- Книга "Визуализируйте работу". Самый активный участник интенсива получит в подарок книгу.
- Видеозапись и презентация спикеров для всех участников интенсива.
О спикере
Владимир Раджапов
Куратор курса «Разработчик электронных курсов»
Запустил образовательные проекты в Mail.ru Group, Tinkoff, Skillbox, ВКонтакте, GeekBrains и Hewlett-Packard.
Марат Файзуллин
Креативный директор лаборатории виртуальной реальности "Газпром-медиа"
Сооснователь топ-10 студий разработки онлайн-курсов Faber; руководил направлением по онлайн-обучению в "Ростелекоме" и "Сбербанке"
О модераторе
Елена Антипина
Руководитель проектов в iSpring
Организаторы
iSpring – разработчик программных продуктов для корпоративного обучения. Уже более 20 лет iSpring помогает 59 000 клиентам из 172 стран эффективно решать задачи по онлайн-обучению. Клиентами компании являются зарубежные и российские ритейлеры, банки, фармацевтические концерны, крупные производственные и логистические предприятия, игроки рынка HoReCa и компании, развивающиеся по модели франчайзинга. Решениями iSpring также пользуются ведущие российские и зарубежные вузы. Компания является постоянным участником рейтинга ведущих EdTech-компаний России.
Запись вебинара
Похожие вебинары
Научитесь создавать проекты курсов любой сложности: от идеи до работы с командой методистов, разработчиков и дизайнеров
Создание курсов
За три интенсива создадите простой, но стильный онлайн-курс. Разберёте основные тренды в разработке электронных курсов.
Создание курсов
На протяжении двух дней мы будем погружаться в работы выпускников Академии iSpring и узнаем, как сложилась карьера выпускников, какие трудности их поджидали на самом старте карьеры и что помогло добиться успеха. После интенсива вы поймете, как построить успешную карьеру в сфере обучения персонала! А также получите новые знания и решения на примере реальных курсов, которые сможете применить в своих проектах.
Создание курсовНе пропустите ближайшие вебинары
Подпишитесь на рассылку и получайте анонсы по почте. Нажимая на кнопку «Подписаться», вы принимаете политику конфиденциальности.