4 октября Москва Метрополь

iSPRING DAYS 2019

Главная конференция по корпоративному онлайн-обучению

Устранение проблем с файлами проекта

Все файлы проекта электронного курса, который вы создаете в iSpring, хранятся в папке проекта. Она создается автоматически, когда вы добавляете звуковое сопровождение, тесты или другие элементы с помощью iSpring. Папка проекта создается в том же месте, где расположена ваша .pptx презентация, и называется так же.

Папка проекта iSpring

Если структура папки нарушена, или папка проекта не может быть найдена, могут возникнуть следующие проблемы при открытии тестов, интерактивностей или публикации курса:

  • Пропали тесты

  • Пропало аудиосопровождение

Основные рекомендации

  1. Не изменяйте и не переименовывайте содержимое папки проекта

    Файлы внутри папки проекта управляются автоматически, поэтому редактирование содержимого папки вручную может повредить структуру проекта.

  2. Переносите презентацию и папку проекта вместе

    Если вы копируете презентацию на другой диск, необходимо скопировать не только PowerPoint-презентацию, но и папку проекта, иначе файлы не будут найдены.

    Примечание: iSpring сохраняет путь к папке проекта в .pptx-файл, поэтому даже если вы перенесли презентацию без папки проекта, будет предложено скопировать папку. Иногда папка не может быть найдена автоматически. В таком случае придется отыскать ее вручную или с помощью функции Поиск.

  3. Не удаляйте папку проекта

    Иногда можно удалить папку проекта по неосторожности. Например, папки опубликованного проекта называются так же, но имеют подписи в скобках (Web), (LMS), и т.д. Если вы случайно удалили папку проекта (без подписей в скобках), iSpring не сможет восстановить файлы тестов, аудиосопровождения и остальные.

    Можно попробовать восстановить файлы из корзины или запустить поиск по другим дискам или компьютерам, на котором мог располагаться ваш проект.

  4. Делайте резервные копии проекта

    Периодически сохраняйте копию ваших проектов iSpring, чтобы легко восстановить потерянные файлы или откатиться к предыдущей версии проекта. Сделать резервную копию проекта очень просто с помощью кнопки Экспорт.

    Опция экспорта на панели iSpring в PowerPoint

    Эта опция копирует .pptx-презентацию и связанную с ней папку проекта в отдельную папку или .zip-архив. Те же действия можно сделать через Windows Проводник, но экспорт в iSpring позволяет быстро сделать копию без отрыва от работы.

    Заархивированную копию можно послать коллеге по почте или загрузить в «облако».

    Также вы можете настроить автоматическое резервное копирование файлов системы Windows.

Как найти файлы тестов iSpring

Если редактируемый (исходный) файл .quiz для вашего проекта не может быть найден автоматически, при попытке опубликовать презентацию или открыть тест вы увидите сообщение:

Тест не найден

Это происходит, если папка проекта с тестом не может быть найдена. Например, была случайно удалена, хранится на внешнем диске или на другом компьютере.

Если .pptx-файл был перенесен в пределах одного компьютера, iSpring предложит обновить проект. Папка будет автоматически скопирована из предыдущего местоположения .pptx-файла в новое.

Что делать, если тесты из курса потерялись?

Способ 1. Поиск папки проекта

Папка проекта называется так же как и .pptx-файл и содержит все исходные файлы проекта.

  • Для начала попробуйте найти папку проекта вручную. Изначально все проекты iSpring сохраняются в C:\Users\%USER_NAME%\Documents\Presentations (скопируйте и вставьте этот путь в панель проводника Windows).

  • Запустите поиск по всему компьютеру. Откройте проводник Windows (Win + E) и введите имя вашей презентации.

  • Откройте Корзину на вашем компьютере и запустите такой же поиск.

Если вы смогли найти папку проекта, скопируйте ее в папку, в которой находится файл презентации .pptx. Перезапустите PowerPoint и откройте ваш проект снова. Связь между .pptx-файлом и папкой проекта восстановится автоматически.

Способ 2. Поиск отдельных файлов

  • Найдите на компьютере все папки с названием "quiz". Вы можете получить много результатов, потому что папки с подобным именем есть в папке для каждого проекта.

  • Найдите на компьютере файлы с расширением .quiz. Этот поиск даст вам список всех редактируемых тестов на вашем компьютере. Можно сузить параметры поиска, если вы точно знаете порядковый номер теста. Например, если был один тест в курсе, то стоит искать quiz1.quiz.

Ниже показаны результаты поиска по запросу quiz1.quiz на компьютере:

Поиск теста по запросу 'quiz'

Исходный файл теста имеет расширение .quiz. Его можно открыть и редактировать с помощью iSpring.

Опубликованная версия теста (HTML) хранится в папке data/quiz1 и файле quiz.js (или .swf). Эту версию нельзя редактировать и конвертировать обратно в файл проекта.

Если вы нашли отдельный файл .quiz, нажмите правой кнопки мыши в результатах поиска и выберите Перейти в папку. Запустите его и убедитесь, что это тест из данного курса (может быть найдено много одноименных файлов).

Затем создайте новый слайд вместо того, на котором тест располагался ранее, и добавьте найденный тест в проект. Для этого используйте кнопку Тест на основной панели.

Способ 3. Расширенный поиск и восстановление

  • Запустите поиск по внешним накопителям, сетевым дискам и другим компьютерам.

  • Если у вас настроена функция резервного копирования Windows, попробуйте восстановить нужную папку проекта.

  • Если тест был удален недавно, и вы ничего не сохраняли на ваш компьютер, можно воспользоваться программой EaseUs для восстановления удаленных файлов.

Если вам не удалось найти исходные файлы, придется создавать тесты заново. Хорошо, если под рукой есть опубликованная версия курса или отдельного теста.

Как найти аудио- или видеосопровождение

Если файлы аудио- или видеосопровождения вашего проекта не могут быть найдены автоматически, то презентация опубликуется в обычном режиме без них. Сообщение об ошибке в таком случае не появляется. Откройте Редактор сопровождения, чтобы проверить наличие файлов.
Проверка файлов аудио в Редакторе сопровождения

Если аудио или видеофайлов нет, попробуйте их найти или восстановить.

Способ 1. Поиск папки проекта

Процедура такая же, как описано выше для случая с поиском тестов.

  • Проверьте C:\Users\%USER_NAME%\Documents\Presentations.

  • Запустите поиск по всему компьютеру через проводник Windows (Win + E).

  • Проверьте Корзину.

Если вам удалось найти папку проекта, скопируйте ее в папку, содержащую презентацию .pptx. Перезапустите PowerPoint и откройте ваш проект снова. Связь между .pptx файлом и папкой проекта восстановится автоматически.

Способ 2. Поиск отдельных файлов

  • Найдите на компьютере все папки с названием audio2 или video2. Папки с такими именами есть в папке для каждого проекта.

  • В отличие от опубликованных тестов и интерактивностей, сконвертированные аудио .mp3 файлы и видео .mp4 можно добавить обратно в проект.

  • Исходные файлы имеют расширение .wav для аудио и .mkv для видео, но имеют случайные имена, например 7069646f72.wav. Поиск по всем файлам с расширением .wav неэффективен и выдаст очень много результатов. Однако вы можете задать более точные параметры поиска:
    ext: .wav folder: audio2 – эти параметры поиска позволят вам найти все аудиофайлы во всех проектах. Т.е. все файлы с расширением wav, которые содержатся в папках audio2:

Поиск аудиофайлов на компьютере

Если вы записывали аудио в течение последнего месяца, можно добавить ключ date: month, тогда будут показаны все файлы аудиосопровождения, созданные за последний месяц.

Как найти другие файлы проекта

Используйте те же инструкции для поиска, что к тестам и аудио. Если вы нашли папку проекта, то найти отдельные компоненты проекта не составит труда. Однако вы можете использовать следующие рекомендации для расширенного поиска по файлам.

Интерактивности в папке проекта размещаются в соответствующей папке внутри папки проекта, которая называется "interactions". Эти файлы имеют расширение .kntx и называются автоматически: intr1.kntx, intr2.kntx и т.д.

Диалоги хранятся в папке "scenarios". Эти файлы называются: scenario1.scenario, scenario2.scenario и т.д.

Записи экрана сохраняются в папке screenrecs. У файлов записей экранов тоже произвольные имена, например: 7069646f72.avi.

Веб-объекты, которые вы добавляете к презентации, сохраняются в папке webobject.

Обновление проекта

При переносе .pptx-файла отдельно от папки проекта появится автоматическое сообщение об обновлении проекта.

Если iSpring не может найти оригинальную папку проекта (была удалена, перемещена или переименована), будет предложено указать путь к папке вручную.

Использование новой версии iSpring

Иногда после обновления версии iSpring также можно увидеть окно обновления проекта с немного другим сообщением:

Обновление аудиосопровождения

Проект обновляется, если между версиями произошли структурные изменения. Например, в более старых версиях iSpring аудиосопровождение хранилось в папке audio, а в новых – в папке audio2 (для совместимости). При обновлении файлы скопируются из одной папки в другую.