Чемодан стоит — обучение идёт!
Как в AG Experts сэкономили на командировках тренеров
image/svg+xml image/svg+xml image/svg+xmlimage/svg+xmlimage/svg+xml Learning Management System (LMS) — система управления обучениемLearning Management System (LMS) — система управления обучениемLearning Management System (LMS) — система управления обучениемLearning Management System (LMS) — система управления обучениемLearning Management System (LMS) — система управления обучениемLearning Management System (LMS) — система управления обучениемLearning Management System (LMS) — система управления обучениемLearning Management System (LMS) — система управления обучением

Михаил получил новое достижение  «Чемпион». Сейчас его результат пятнадцатый в общем рейтинге. Но что важнее — он ровно на одну строчку выше результата его коллеги Василия из Перми, с которым у них давнее негласное состязание. И нет, они не соперники в World of Tanks. Вообще-то Михаил — директор магазина федеральной сети, а «ачивку» получил за успешно пройденный электронный курс «Стандарты обслуживания».

Запустить собственный онлайн-портал для обучения сотрудников и реализовать подобную геймификацию возможно с помощью системы управления обучением, или LMS (от англ. Learning Management System). В этой статье мы расскажем о том, что это такое и чем она может вам помочь.

Что такое LMS?

LMS — это платформа для электронного обучения. Ключевые принципы ее работы кроются в самой аббревиатуре.

Learning — обучение. С помощью LMS вы создаете единую базу электронных курсов и учебных материалов. Такая база — настоящий кладезь знаний по вашей теме. Благодаря ей вы сохраняете и наращиваете внутреннюю экспертизу компании.

Management — управление. Управлять в LMS можно курсами, а можно учащимися.

В отличие от файлообменников, LMS — это не просто свалка файлов, а хорошо организованная система, где вы руководите процессом. Для старта обучения достаточно добавить сотрудников и назначить им курсы.

Приняли на работу новичков? Вышлите им приглашения в электронный класс для прохождения вводного курса. Просели продажи? Отправьте менеджеров попрактиковаться в работе с виртуальными клиентами. Ведь управление — это еще и про связь успехов в учебе и решение ежедневных бизнес-задач.

System — электронная система. Даже если ваши сотрудники находятся в разных городах, вы можете обучить их всех, не выходя из собственного офиса.  К тому же, LMS автоматизирует всю самую скучную и монотонную работу: проверка тестов, сбор статистики и подготовка отчетов.

Получается, что LMS — это что-то вроде вашего собственного онлайн-университета. Система помогает создавать и хранить электронные курсы, обеспечивает учащимся доступ к ним и помогает вам оценить результаты.

LMS и СДО. В чем разница?

На территории России и стран СНГ более распространена аббревиатура СДО, система дистанционного обучения. В большинстве случаев эти аббревиатуры используются как синонимы. Однако небольшое отличие все же есть.

Камень преткновения — слово «дистанционный». Обучение с помощью LMS может проходить, но не обязательно должно проходит только лишь удаленно. Это значит, что в системе можно с одинаковым успехом назначать и электронные курсы, и планировать живые занятия в классе. То есть, речь идет уже о так называемом «смешанном обучении».

Какую задачу решает LMS?

Очевидные преимущества использования LMS в том, что такая система экономит время и деньги на выездах тренеров, помогает выдерживать единые стандарты работы в филиалах, составлять индивидуальные планы развития и получать наглядную статистику успеваемости.

Вот примеры задач, которые компании эффективно решают с помощью LMS:

  • Адаптация новичков
  • Регулярное обучение сотрудников
  • Обучение сотрудников в филиалах
  • Проведение аттестаций
  • Подготовка кадрового резерва
  • Создание единой внутренней базы знаний
  • Обучение партнеров и клиентов

Как построить обучение с LMS?

Давайте разберем, как организовать обучение с помощью LMS, на примере  iSpring Online.

iSpring Online — это облачный сервис, то есть вам не нужно скачивать, устанавливать и настраивать программу. Все, что требуется — это подключиться к интернету и зарегистрировать аккаунт компании.

Шаг 1. Загружаем курсы

Для начала обучения необходимо загрузить обучающие материалы в LMS. Процесс загрузки курсов в iSpring Online похож на работу с Яндекс.Диском, Google Drive и другими сервисами для хранения файлов. Вы жмете кнопку «Добавить» и выбираете нужные файлы на своем компьютере.

СДО iSpring Online

Размещение материалов в iSpring Online

LMS распознает как обычные презентации, аудио/видеоролики и документы, так и специальные SCORM-курсы.

Если у вас большое количество материалов на одну тему, хорошей идеей будет объединить их в Программу обучения для последовательного и комплексного изучения. С этой функцией вы сможете настроить порядок прохождения уроков, критерии оценки и при желании выдавать пользователям сертификаты.

Шаг 2. Добавляем пользователей

Особенность LMS — наличие разных ролей пользователей. В любой системе всегда есть три основных роли:

  • Пользователь, он же учащийся. Это самая распространенная роль. Пользователи могут проходить назначенные им курсы и материалы, доступные для свободного изучения.
  • Автор. Пользователь с правами автора может управлять учебными материалами: добавлять и удалять курсы, а также назначать прохождение курсов обычным пользователям.
  • Администратор. Помимо работы с учебными материалами администратор может добавлять и удалять пользователей, объединять их в группы и присваивать роли.  

В небольших компаниях автор и администратор зачастую один и тот же человек.

Хорошие LMS стремятся избавить администраторов от монотонной работы, поэтому максимально автоматизируют процесс добавления пользователей в систему.  К примеру, в iSpring Online есть три способа сделать это: пригласить по email, поделиться ссылкой для самостоятельной регистрации или импортировать список из CSV или XLSX-файла.

Система дистанционного обучения iSpring Online

Управление пользователями в iSpring Online

Как и при традиционном обучении, аудиторию можно разбить на группы. К примеру, отделить «новичков» от «профи» или разбить по направлениям — «продажи»,  «безопасность», «производство».

Шаг 3. Оцениваем результат

Возможность измерять эффективность обучения — одна из главных причин, почему все больше компаний начинают использовать системы управления обучением. Не важно, сколько у вас пользователей — 5 или 5 000 — с LMS вы в реальном времени сможете отслеживать их успехи. Подробная статистика покажет, сколько времени студенты тратят на изучение материалов и каков прогресс.  

Статистика электронного курса в iSpring Online

Статистика курса в iSpring Online

Кто уже пользуется LMS?

Систему дистанционного обучения используют многие крупные компании с развитой сетью филиалов. Среди них Альфа-Капитал, Lamoda, Honeywell, Kcell и группа компаний «ФораФарм».

Honeywell

  • Ускорили обучение новичков с двух месяцев до трех недель;
  • Разработали дистанционную программу для сотрудников филиалов;
  • Теперь аттестация сотрудников занимает семь дней, а не месяц.             Узнать детали

ГК «ФораФарм»

  • Сократили срок адаптации новых продавцов с двух месяцев до одного;
  • Ввели единый стандарт обучения во всей компании;
  • Тестируют 250 человек каждый месяц.                                                                Узнать детали

Kcell

  • Превратили 600 сотрудников в экспертов по продажам;
  • С 2015 года создали 67 электронных курсов;
  • В среднем тратят 14 дней на создание курса с нуля.                                          Узнать детали

Как попробовать?

Узнать, подходит ли вам и вашей компании обучение с помощью LMS, легко и просто. Воспользуйтесь бесплатным тестовым периодом системы iSpring Online.

Запуск виртуального учебного центра с iSpring Online займет не более одного дня. Вам не потребуется участие технических специалистов и выполнение сложных настроек — просто загрузите ваши учебные материалы, пригласите сотрудников и отслеживайте прогресс обучения.

Организуйте полный цикл дистанционного обучения быстро и без лишних затрат. Загружайте курсы, формируйте группы учащихся и получайте подробную статистику обучения.

Подробнее о iSpring Online 14-дневная пробная версия

 
 
 

Платформа для корпоративного обучения

iSpring Online помогает автоматизировать обучение в компании и держать под контролем результаты обучения.

  • Alexey So

    Отличная статья, Ольга! Приятно читать :)

    • Olga K

      Спасибо, Алексей! Если есть идеи для новых статей, дайте знать :)

iSpring Online
Платформа для онлайн-обучения с мировым именем
Всего за 96 рублей в месяц на сотрудника!
Узнать больше →
 
iSpring Online
До запуска вашего учебного портала всего 1 клик
  • Создайте единую базу знаний, доступную сотрудникам 24/7
  • Загружайте курсы, проводите обучение, контролируйте результаты
  • Всего за 96 рублей в месяц на 1 сотрудника