Как поменять имя домена в iSpring Online

У каждого аккаунта в СДО iSpring Online есть свой собственный URL-адрес. Например, solarenergy.ispringonline.ru.

Первую часть ссылки (название компании) можно легко поменять в настройках аккаунта. Вторая часть ссылки (ispringonline.ru) является доменом, на котором располагаются все адреса аккаунтов пользователей, и поменять ее прямо в настройках нельзя.

Чтобы заменить ссылку целиком, можно использовать псевдоним домена (domain alias). 

Чтобы настроить псевдоним домена для вашего аккаунта СДО iSpring Online, напишите в Службу поддержки iSpring. Специалисты подробно расскажут, как это сделать.

Что такое псевдоним домена

Псевдоним домена – это альтернативное имя, по которому можно обратиться к домену. Например, если вы установите домен learn.solarenergy.ru в качестве псевдонима для вашей учетной записи в СДО solarenergy.ispringonline.ru, то все посетители, заходящие на learn.solarenergy.ru, фактически получат доступ к вашему аккаунту СДО, не видя упоминания ispring в адресной строке.

Так выглядит обычная ссылка в iSpring Online:
Настройка псевдонима домена

Ниже показан другой адрес (псевдоним) с тем же содержимым страницы:
Настройка псевдонима домена в СДО iSpring Online

Псевдоним будет отображаться на всех страницах портала обучения, куда бы пользователь ни перешёл, будь то администратор, автор или обычный пользователь. Также вы можете установить favicon (маленькая картинка в окне браузера) для вашего портала в настройках домена.

Важно выбрать домен в качестве псевдонима не ниже третьего уровня (learn.solarenergy.ru). Настройка CNAME записи займет всего лишь несколько минут и будет стабильно работать.

Настройки в панели управления вашим доменом

  1. 1 Зайдите в панель управления вашего регистратора доменных имен.
  2. 2 Найдите раздел для управления настройками DNS и выберите настройку CNAME.
  3. 3 Укажите Target Domain (целевой домен) в записи CNAME, используя ваш адрес iSpring Online. Иногда требуется поставить точку после "RU" (зависит от регистратора доменных имен).
    solarenergy.ispringonline.ru.
  4. 4 Убедитесь, что Hostname соответствует установленному ранее в панели настроек СДО.
    learn.solarenergy.ru.
  5. 5 Сохраните изменения.

Доменные регистраторы предоставляют различные функции и услуги. Например, ниже показана панель управления хостинг-провайдера и регистратора имен Rackspace:
Оригинал картинки взят с https://support.rackspace.com/how-to/using-cnames-with-cloud-files-containers/

Замена доменного имени вашего портала СДО iSpring может занять некоторое время. Это зависит от TTL (Time-To-Live) настройки на панели управления доменом. В большинстве случаев, пользователь может изменить TTL. Рекомендованный временной интервал – один день.

После того, как информация записи CNAME будет обновлена, вы сможете получить доступ к порталу iSpring Online, используя как оригинальное доменное имя, так и новый доменный псевдоним.

Если вам потребуется полностью отключить доступ к домену по оригинальной ссылке solarenergy.ispringlearn.ru, напишите нам.

Второй уровень доменов как псевдоним

В отличие от доменов третьего уровня (learn.solarenergy.ru), которые можно легко прописать в CNAME, домены второго уровня (solarenergy.ru) требуют добавления A Записи и указания IP адреса вручную.

Установка домена второго уровня в качестве псевдонима домена не рекомендуется, так как любые изменения адресов IP с нашей стороны (СДО iSpring Online) потребуют синхронных изменений на вашей стороне. В противном случае, сервис будет недоступен для пользователей через ваш псевдоним.

Обсуждение на StackOverflow (англ.) может также помочь вам установить альтернативные имена доменов второго уровня.

Примечание: IP адрес нельзя установить в качестве псевдонима домена. Вы можете использовать только обычные имена. Например, 192.168.1.1 нельзя указать псевдонимом для solarenergy.ispringlearn.ru.

Техническая поддержка

Наши технические специалисты будут рады помочь вам с настройкой псевдонима домена. Помните, что данная услуга входит только в дополнительный пакет технической поддержки, поскольку требует администрирования сервера и выполняется квалифицированным специалистом (системным администратором или веб-программистом). Если вам понадобится дальнейшая помощь с настройкой, воспользуйтесь услугами консалтинга iSpring.