Недавно вышла новая версия iSpring Suite 8.3, которая позволяет озвучивать диалоговые тренажеры. Теперь можно добавить аудио к репликам персонажа, сотрудника и автора и сделать диалоги более реалистичными. В этой статье вы узнаете, как озвучить диалог, чтобы смоделировать реальную ситуацию общения, и увидите пример интерактивного тренажера для сотрудников банка.

Когда использовать диалоги с аудио

Диалоги с озвучкой помогут отработать навыки делового общения с клиентами и партнерами. Когда новичок приходит работать в отдел продаж, с помощью диалоговых тренажеров вы решаете сразу две важные задачи. Во-первых, оцениваете навыки сотрудника и помогаете ему развиваться еще до того, как он начал работать с реальными клиентами. Во-вторых, изучаете возможные ошибки и даете сотруднику возможность исправить их в игровой ситуации, без риска для бизнеса.

Основная цель озвучки диалогового тренажера – смоделировать ситуацию живого общения, максимально приблизить ее к реальным условиям. Теперь в iSpring Suite можно записывать аудио для реплик персонажа и вариантов ответа.

Когда учащийся слушает реплики диалога, а не просто читает их, развиваются навыки восприятия речи. Вы можете самостоятельно записать аудио для реплик диалога в iSpring Suite или загрузить аудио, записанное заранее.

Как озвучить диалог в iSpring Suite

Чтобы добавить аудиосопровождение, откройте диалоговый тренажер или или создайте новый. Для этого кликните Диалог на панели инструментов.

Диалог на панели инструментов

Откроется окно программы для создания диалогов iSpring TalkMaster.

Настроить микрофон

Прежде чем записывать звук, нужно проверить, правильно ли работает техническое оборудование. Это можно сделать с помощью встроенного мастера настройки микрофона. Мастер поможет выбрать нужное устройство записи, отрегулировать громкость и проверить, корректно ли работает микрофон.

Чтобы запустить мастер настройки микрофона, выберите Настройки в меню iSpring TalkMaster.

Настройка микрофона

В открывшемся диалоговом окне нажмите Настроить микрофон и следуйте инструкциям.

Узнайте подробнее о настройке микрофона →

Записать аудио в iSpring TalkMaster

Чтобы озвучить реплики диалога в iSpring Talkmaster, кликните Озвучивание на панели инструментов. Откроется панель с текстом всех сцен диалога.

Диалоговый тренажер в iSpring Suite

Выберите реплику, которую нужно озвучить, и нажмите кнопку Записать.

Записать реплику диалога в iSpring

Откроется окно Звукозапись. Нажмите на иконку Текст сопровождения, чтобы видеть текст реплики прямо в окне звукозаписи.

Текст сопровождения

После записи аудио можно отредактировать с помощью встроенного аудиоредактора. Он позволяет удалить фоновый шум, обрезать аудио и отрегулировать громкость звука. Чтобы запустить аудиоредактор, нажмите на иконку Редактировать в окне звукозаписи.

Добавить аудио для сцены или всего диалога

Чтобы загрузить аудио для отдельной реплики диалога, кликните Импортировать и добавьте нужный аудиофайл.

Импорт аудио для диалога

Если вы хотите заказать запись аудио у профессионального диктора или записать его с помощью другой программы, используйте опции Экспорт скрипта и Групповой импорт:

1. Нажмите Экспорт скрипта на панели инструментов.

Экспорт скрипта

2. Сохраните текст в формате .doc и отправьте скрипт диалога профессиональному диктору (например, вы можете найти диктора на fl.ru).

3. В скрипте диалога будут указаны имена файлов, под которыми нужно будет сохранить аудиофайл для каждой реплики.

Скрипт диалога

4. Загрузите записанные аудиофайлы в диалог. Для этого нажмите Импорт на панели инструментов и выберите опцию Групповой импорт.

Узнайте подробнее об аудиосопровождении диалогов →

Как выглядит готовый диалог

Смотрите пример озвученного диалога, созданного в iSpring Suite.