До недавних пор iSpring QuizMaker предлагал использовать адрес электронной почты студента для отправки результатов теста от его имени. Однако зачастую почтовый сервер получателя блокировал такие письма. Для того чтобы этого не произошло, все результаты тестов теперь отправляются от имени iSpring.

Как работает ваш почтовый сервер

При получении любого письма ваш почтовый сервер проверяет его в соответствии с рядом внутренних требований. Причина такой проверки предельно проста – борьба со спамом. Почтовые серверы не раскрывают своих алгоритмов проверки, так как этим сразу же воспользуются спамеры для обхода этих правил. Однако существуют рекомендации, которым необходимо следовать, чтобы письмо не уходило в спам.

Большинство популярных почтовых серверов блокируют входящие письма с доменов, не принадлежащих почтовому серверу отправителя. Например, вы используете почту студента с доменом mail.ru как почту отправителя. В таком случае при отправке результатов теста с сервера ispringsolutions.com письмо может блокироваться или попасть в спам, так как домен mail.ru не принадлежит почтовому серверу ispringsolutions.com.

Подробнее о технологии проверки писем вы можете прочитать здесь.

Как изменился функционал

Вы можете увидеть изменения в функционале, перейдя в окно Свойства теста. Для этого нажмите кнопку Свойства на панели инструментов. В открывшемся окне перейдите во вкладку Результаты, отметьте Отправить результаты на e-mail и нажмите Настроить.

Окно Свойства теста в iSpring QuizMaker

В настройках отчета теста теперь отсутствует опция Использовать данные студента (если доступны). В поле От указано имя и адрес элетронной почты iSpring. Вы можете изменить имя отправителя, однако электронный адрес отправки результатов останется прежним.

Окно Настройка отчета теста в iSpring QuizMaker

Обратите внимание, что вы можете узнать email студента вместе с отчетом о результатах теста. Для того чтобы его запросить, перейдите во вкладку Основные в окне Свойства теста и отметьте Запрашивать информацию о пользователе. Перед прохождением теста пользователь должен будет указать имя и адрес электронной почты. Вы также можете добавить запрос других данных пользователя (организация, телефон и др.), нажав на кнопку Настроить.

Как запрашивать информацию о пользователе в iSpring QuizMaker

Вот пример письма с результатами теста, перед прохождением которого пользователь указал свои данные.

Сообщение с результатами теста, созданного в iSpring QuizMaker

Таким образом, теперь все письма с результатами теста отправляются с электронного адреса iSpring. Благодаря этому письма, которые раньше блокировались или попадали в спам, будут доходить до адресата. При этом вы можете получить адрес электронной почты студента вместе с его результатами теста.

Если у вас остались какие-либо вопросы, просто оставьте комментарий внизу или напишите нам на support@ispring.ru. Мы будем рады вам помочь!

Редактор статьи: